荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員徐飛、李鵬程)騙術又升級了!以辦理購物退賠為由,冒充客服誘導她人開通手機屏幕共享功能竊取銀行卡信息,得逞后企圖轉走受害人巨款,民警上門果斷關閉手機屏幕共享功能,緊急止損35萬元 。
5月4日中午,江夏大橋派出所接到武漢市公安分局反詐中心電話:大橋新區聯投龍灣小區一女子與冒充購物平臺客服長時間通話,可能遭遇詐騙。大橋派出所民警涂凱峰帶領輔警田宇、李祥迅速前往攔截,途中涂凱峰五次拔打張女士的電話,均為占線狀態。
涂凱峰等人僅用5分鐘便來到張女士的家中,而此時她正與騙子共享手機屏幕,民警當即讓張女士關閉手機上所有的通訊軟件并查看其手機銀行,發現其中郵政銀行賬戶已轉出49990元,另2個銀行賬戶內共35萬元還在,民警立即指導張某撥打銀行人工服務電話凍結卡內35萬元。

民警要求張女士掛斷后騙子還在與其聯系。通訊員供圖
據了解,近日張女士在某電商平臺平臺購買了一款嬰兒尿不濕,5月4日中午便接到一通客服電話,謊稱該批次貨物存在質量問題,為避免消費者投訴,愿意主動退款。在辦理退款過程中,騙子首先要求張女士添加客服QQ,并開啟屏幕共享功能,隨后又要求張女士在微信支付中添加銀行卡,并提現49990元,張女士當即提出了自己的質疑,騙子表示這只是退款程序的一個代碼,點擊驗證碼后撤銷交易即可,而她萬萬沒想到的是,通過分享屏幕功能,她的銀行卡號、銀行提現驗證碼、卡內余額等信息均被騙子盡收眼底,盡管她沒有完成提現操作,可是錢還是被騙子轉走。
就在民警為張女士凍結其他銀行期間,騙子仍2次撥打QQ語音電話,還想通過屏幕共享功能繼續實施詐騙。

民警幫忙辦理銀行卡凍結。通訊員供圖
擔心張某對銀行凍結的35萬元不放心,涂凱峰再次開車帶張女士及家人到銀行人工窗口進一步確認,見35萬安然無恙,這才放下心來。
目前,案件正在進一步偵辦中,民警提醒:該起案件中,騙子正是利用了張女士對部分軟件功能使用不熟悉,對轉賬流程要素不清晰造成的,當張女士同意開啟分享屏幕功能,騙子施詐已經成功了一半!正規客服不會要求顧客通過其他通訊工具進行聯系,如遇客服要求開通分享屏幕功能,可以斷定其就是騙子,對陌生人不要分享屏幕,在使用分享屏幕功能時,千萬不要操作支付類、銀行卡類產品,才能保護好個人信息安全,避免被騙。

QQ分享屏幕功能溫馨提示。通訊員供圖
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