視頻:武漢2021年上半年共享單車服務質量考核新聞通氣會
荊楚網(湖北日報網)訊(記者 林琳 通訊員 呂作武 實習生 涂文佳)經過第三方考核評估報告,武漢對共享單車企業投放車量數進行調整,哈啰將新增22980輛單車,青桔將減少1000輛,美團/摩拜維持不變,武漢市共享單車總量為611446輛。
7月6日,武漢市交通運輸局、武漢市城管委、武漢市公安交管局聯合召開新聞通氣會,通報2021年上半年共享單車服務質量考核情況,并宣布從2021年下半年起,考核評估工作每季度開展一次。
為加強互聯網租賃自行車規范管理,武漢市交通運輸局根據《市人民政府關于鼓勵和規范互聯網租賃自行車健康發展的意見》(武政規〔2017〕32號)和《武漢市非機動車管理辦法》(政府令第293號)文件精神,委托第三方機構組織開展了2021年上半年共享單車企業服務質量考核工作,考核對象為上海鈞正網絡科技有限公司武漢分公司(俗稱哈啰單車)、廣州騎安科技有限公司(俗稱青桔單車)、以及北京摩拜科技有限公司(俗稱美團/摩拜單車)。
第三方機構集中走訪武漢11個區域,針對3萬余輛共享單車進行抽檢,根據綜合評分,2021年上半年考核結果為:第一名哈啰單車89.65分,第二名美團/摩拜單車89.49分,第三名青桔單車76.65分。
本次評估顯示,武漢共享單車停放管理、車輛衛生及故障處理等方面的問題均有所好轉,但通過武漢市互聯網租賃自行車監控平臺、車輛抽檢、運營管理模式和社會滿意度問卷調查的統計分析,仍存在基礎數據規范性、準確性問題;部分車輛質量和衛生水平需要進一步提高;傳統管理方式無法滿足互聯網租賃自行車運營需求。
武漢市交通運輸局相關負責人表示,按照獎懲并用、體現考核價值的原則,對考核第一名的哈啰單車,獎勵其投放總量的10%,即22980輛;對考核最后一名的青桔單車,扣減其投放總量的10%,即3500輛,扣減分兩步實施,先行扣減1000輛,若在兩個月內完成超投車輛清理和1000輛扣減任務,則免除2500輛扣減量,否則,繼續扣減2500輛,同時限制其投放區域。
2018年,結合服務質量考核結果,武漢市共享單車總量從103萬輛減少到88萬輛。2018年底以來,隨著OFO小黃車經營不善自然減退,武漢市共享單車由88萬輛縮減至76.51萬輛。但這一總量仍超過城市可承載能力。
2019年結合服務質量考核結果,開展了第二輪總量調減,將摩拜、哈啰兩家企業單車調減至55.4萬輛。2020年,青桔進入武漢市場,投放35000輛,三家企業共經營投放共享單車589466萬輛。
武漢市交通運輸局相關負責人表示,為加強考核和結果運用,實現長效管理,2021年下半年起,考核評估工作每季度開展一次,考核結果將向社會公布。
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