荊楚網(wǎng)(湖北日報(bào)網(wǎng))訊(通訊員徐飛、李鵬程) “中午在門口買了藥的居民可以下樓領(lǐng)藥了,注意帶好口罩。”11日下午4點(diǎn),民警潘時濤在群里一吆喝,大家魚貫而出,15份藥一會就分完了,這已是他當(dāng)天的第二次集中購藥了。
8月10日中午,江夏分局廟山派出所接到轄區(qū)海上五月花社區(qū)需要封閉管理的通知后,迅速集結(jié)警力,配合社區(qū)開展相關(guān)管理工作,并成立了以民警名字命名的潘時濤戰(zhàn)疫突擊隊(duì),4名民警和6名輔警全天候駐守小區(qū),守護(hù)小區(qū)平安,為居民排憂解難。

潘時濤戰(zhàn)疫突擊隊(duì)駐守小區(qū)。通訊員供圖
當(dāng)好守門員 守住我們共同的家
今年47歲的社區(qū)民警潘時濤,曾在部隊(duì)服役21載,轉(zhuǎn)業(yè)參警10年的他,依然保持著雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
“03年非典、去年新冠我都經(jīng)歷過,接到對小區(qū)封閉管理的指令后,我們第一時間趕到,和社區(qū)、物業(yè)制定了封閉措施。”說起對社區(qū)的防疫管理,潘時濤顯得胸有成竹。
近5000戶的小區(qū),居民們收到小區(qū)有密接人員的消息后,第一時間想到的便是外出囤貨。為了消除居民的恐慌,潘時濤和同事們挨個做工作。
“警官,我在美團(tuán)上買的菜還在自提點(diǎn)呢!”
“不著急,我們待會集中運(yùn)到小區(qū)來自取。”
“警官,我們老年人網(wǎng)購不靈光。”
“等一下,我們突擊隊(duì)一起來幫忙。”
慢慢地,大家的心情平復(fù)了,因?yàn)榇蠹叶贾溃@個時候必須團(tuán)結(jié)一致。
除了控制居民出去,對進(jìn)入小區(qū)的居民也要分級管理,潘時濤和社區(qū)一起制定了應(yīng)急方案,對進(jìn)入人員一律檢查核酸檢測結(jié)果,對黃碼居民實(shí)行登記后居家隔離,對紅碼居民按要求送隔離點(diǎn)。
“經(jīng)過去年一‘疫’,這次大家明顯淡定了不少,困難只是暫時的,把控好小區(qū)的門,我們這些守門員才算合格,接下來還要守住他們的心。”潘時濤說。
當(dāng)好服務(wù)員 為急難愁盼伸援手
11日上午11時,社區(qū)網(wǎng)格員給潘警官來電,海上五月花小區(qū)9棟一居民家中出現(xiàn)了突發(fā)情況,需要立刻前往。當(dāng)潘時濤趕到王先生家時,妻子張女士正躺在廚房動彈不得,經(jīng)了解,張女士在做飯過程中,脊椎扭傷后出現(xiàn)了短暫的昏厥,正處在小區(qū)封閉管理的特殊時刻,夫妻倆不知如何是好。
潘警官和社區(qū)干部立即聯(lián)系急救中心,并按要求進(jìn)行處置,待救護(hù)車趕到后,大伙一起拎起擔(dān)架,把劉女士送上救護(hù)車。

送居民上救護(hù)車。通訊員供圖
“遇到小區(qū)的突發(fā)情況,我們肯定要第一時間到場,關(guān)鍵時期,我們要給居民十足的安全感。”潘時濤介紹。
除了及時處置突發(fā)情況外,滿足特殊群體的需求也是突擊隊(duì)的日常工作。非常時期,居民們也非常理解和支持我們的工作,少吃點(diǎn)少喝點(diǎn)大家都能忍一忍,但缺醫(yī)少藥可不行。

目前,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已經(jīng)安排一個醫(yī)生來社區(qū)值守,可以緩解一部分居民日常就醫(yī)的問題,另外居民購藥的任務(wù)就由潘時濤戰(zhàn)疫突擊隊(duì)承接了下來。
“我們建立了網(wǎng)格員微信群,有居民購藥需求的都匯總到我這里來,他們下單后我們統(tǒng)一去附近的藥房取回,然后分發(fā)到大家手上。”11日一下午,潘時濤已經(jīng)采購了兩趟,為27戶居民解決了常見藥品短缺問題,其中采購最多的就是老年群體降壓藥。
在發(fā)藥現(xiàn)場,潘時濤還不忘給大家打氣,去年那么嚴(yán)重都挺過來了,今年這點(diǎn)困難算什么,馬上就會解封的。
當(dāng)好宣傳員 把黨員們發(fā)動起來一起干
“組建個突擊隊(duì)的時候我自己心里是有底的,除了公安民警、社區(qū)群干和物業(yè)管理外,我還希望動員小區(qū)的黨員們,我們一起行動起來,把管理和服務(wù)做得更精細(xì)化。”


潘時濤發(fā)起倡議書。通訊員供圖
潘時濤擬定了一份倡議書,希望組織小區(qū)的黨員們參與到社區(qū)服務(wù)中來,當(dāng)天下午,小區(qū)微信群中就有62人響應(yīng)。
相比去年疫情管理,潘時濤明顯感覺今年大家的反應(yīng)速度更快,管理模式更精,服務(wù)內(nèi)容更多,除了經(jīng)驗(yàn)外,更多是全社會力量的協(xié)同參與。
去年,潘時濤在疫情期間把自己的私家車拿出來當(dāng)作社區(qū)的擺渡車,居民親切的稱他為社區(qū)大管家。今年他認(rèn)為有更加豐富應(yīng)對疫情的經(jīng)驗(yàn),有更多參與防控的社區(qū)黨員,他們的工作還可以做得更好更精細(xì)。
“還是那句話,社區(qū)就是我的戰(zhàn)場,社區(qū)就是我的家。”潘時濤堅(jiān)定的說。
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