立足戶籍服務“小窗口” 武漢東湖高新公安分局做好便民利民“大作為”

光谷政務服務“一站式”便民服務中心公安窗口，通訊員供圖。

  “一站式”便民服務中心里的自助設備，方便市民辦理業務，通訊員供圖。

市民正在公安戶籍窗口辦理業務，通訊員供圖。

戶籍民警正在為前來辦理戶籍業務的市民做詳細的講解。通訊員供圖。

市民正在戶籍窗口辦理業務，通訊員供圖。

荊楚網（湖北日報網）訊 （通訊員張敏、聞期駿）12月22日，在東湖新技術開發區政務服務中心市民服務分中心公安服務窗口，警務輔助文職人員謝黃露，在確認市民張先生的相關信息后，僅用五分鐘快速幫助其辦理好落戶申請手續。

據張先生介紹，自己在光谷一家公司上班，由于公司業務越來越好，自己生活、辦事也基本都在武漢，張先生決定將家也安在武漢。

“武漢新政九月發布后，我就有落戶武漢的打算?！庇捎趶埾壬綍r工作很忙，擔心落戶手續繁雜，張先生起初有些畏懼，但電話咨詢后，張先生還是決定到離公司最近的市民服務分中心咨詢一下。

分中心網上巡查民警楊軍告訴記者，到市民服務分中心前，張先生就已通過電話向楊軍咨詢了落戶需要提供的相關材料。在備齊其他需要的證明材料后，張先生20號一大早就來到了窗口。

“公安窗口隔壁就是人社部門的社保窗口?！敝行默F場負責民警李凡介紹，按照新政落戶要求，張先生僅需提供連續6個月以上的本市企業職工基本養老保險憑證，填寫《申報戶口登記表》，便可完成其本人落戶手續。以往，張先生需要自己去社保部門打印社保繳費憑證，如今，在東湖新技術開發區政務服務中心市民服務分中心，張先生只需要在大廳（卡式）個人社保業務一體機上申請，之后打印交給社保窗口工作人員核對、蓋章。當日，楊軍核實情況屬實后，警務輔助文職人員謝黃露，僅用五分鐘便幫張先生完成后續落戶申報手續。

記者在現場看到，除落戶外，當日市民程先生一家三口也在窗口，為三歲的兒子首次申請身份證。只見程先生在身份證自助照相機，幫助兒子完成拍照，之后來到公安戶政窗口繼續辦理，在工作人員提示下，程先生很快拿到領證憑證。

“關東街道轄區面積大，一條街道就有四個派出所，居民辦事有時會蒙圈。”李凡說，以程先生為例，其實他本人居住在關南派出所轄區，但通常程先生第一意識是自己住在關東街道，便會先去關東派出所，但其實程先生為兒子首次身份證辦理業務，只能到戶籍所在地派出所申請辦理。

東新公安分局相關負責人介紹，今年，為進一步優化辦事程序，提升便民服務水平，分局整合關東街道的關東、關南、茅店、鐵箕山4個派出所資源，通過人員整合、資源集約、流程再造、數據跑路，將派出所窗口124項業務、分局授權的17項業務融入到政務服務中心市民服務分中心。

“很多事項現在僅在一個窗口就能辦理?！崩罘舱f，如果身份證遺失，只需要按照身份證自助申請機的提示，按照流程操作完成即可。若要寄到家，本人掃一下“居民身份證領取憑證”上的二維碼，之后填寫家庭住址，便可郵寄到家。可以說非?？旖莺头奖恪?/p>