江漢區(qū)民意街派出所：“民意精神”接力傳承 不斷擦亮“國字號”金字招牌

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轄區(qū)居民給民意街派出所送來的感謝信。通訊員供圖。

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊  （通訊員丁美薇 ）“正因為有你們的堅守才有我們的國泰民安，正因為有你們的堅守才有我們的萬家燈火。感謝兩位不留名的民警默默付出，感激之情無以言表，唯有感念于心！”近日，一封群眾感謝信送到武漢市公安局江漢區(qū)分局民意街派出所——這個被國務院授予的“人民滿意派出所”。

2月17日晚上7點，王女士手機遺失，因為存有十分重要資料，她向武漢市江漢區(qū)公安分局民意街派出所報警求助，希望民警幫助查找。接待她的正是獲評“江漢年度感動人物”的60后民警楊秀林，老楊一邊安撫她不要著急，一邊詳細了解事情經(jīng)過，隨后調(diào)閱沿途監(jiān)控視頻，通過關(guān)聯(lián)手機定位功能，發(fā)現(xiàn)王女士的手機仍在友誼路京漢大道路口區(qū)域一直未移動。本可以指引她自己去找，可轉(zhuǎn)念一想，有困難找警察，這是群眾對我們的信賴。老楊決定陪王女士去尋找手機。

當晚，氣溫驟降、雨雪交加，老楊顧不上拿傘，就往定位地點趕。由于定位不精確，老楊帶著輔警方亮擴大搜尋范圍，忙活了大半個鐘頭，最終找到了手機。看著民警渾身濕漉漉的，王女士心里十分過意不去。

盡管還有兩年就要光榮退休了，可老楊為民服務的熱情不減。2020年2月，武漢戰(zhàn)疫最艱難時刻，他得知轄區(qū)小女孩秋秋（化名）因全家被隔離，自己獨自一人在家，生活沒有著落，老楊主動每天照顧秋秋生活，當起了“臨時爸爸”，直到疫情結(jié)束。

這樣為民服務辦實事的暖心場景，經(jīng)常會在民意街派出所這個基層單位上演。今年是該所“民意無盜”創(chuàng)建第22年，“創(chuàng)無盜，順民意”的民意精神在該所幾代公安人身上接力傳承，不斷擦亮“全國人民滿意派出所”這個金字招牌。

民意街派出所所長曹彬（中），隨片區(qū)民警下社區(qū)，訪民意。通訊員供圖。

“無盜”精神永相傳 “民意無詐”再出發(fā)

近年來電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)多發(fā)，對人民群眾的財產(chǎn)安全造成巨大危害。“被騙一次，可能會毀掉一個人多年的辛勤勞動，甚至壓垮一個家庭。”作為武漢市江漢區(qū)公安分局民意街派出所第一責任人的曹彬，這位“70后”所長時常這樣教導民警。

他堅持警情導向、民意導向，依托20多年警民互信、群防群治、社會聯(lián)動的“民意無盜”基礎(chǔ)，向全所吹響深化“無盜”、創(chuàng)建“無詐”的新號角。

將詐騙犯罪阻擋在群眾身外，才能保障群眾不受不法侵害和財產(chǎn)損失。民意所全所聯(lián)動、整體發(fā)力，實行支部委員、刑偵民警、社區(qū)民警“1+1+1”宣傳包保責任制；爭取街道支持，加強全街人流密集部位宣傳硬件建設(shè)，早、中、晚在街頭巷尾播報反詐語音；剛性落實“街道主導、公安主戰(zhàn)、全民反詐”工作格局，適時研制總結(jié)最新詐騙手段特點，編寫典型案例，整理識詐方法知識，依托85個網(wǎng)格微信群反復推送；先后總結(jié)轄區(qū)13個無詐小區(qū)的成功經(jīng)驗進行全面推廣。

民警下社區(qū)，訪民意。通訊員供圖。

矢志不渝踐初心  披肝瀝膽保民安

負責刑偵工作的副所長蘇鵬是一名“80后”，畢業(yè)于中國人民公安大學，從警20余年，他干過警務督察，在辦公室寫過調(diào)研材料，也從事過法制審核工作，可最熱愛、最擅長的還是偵查破案。一旦上了案子，就像吃了興奮劑，通宵達旦，熬兩三個通宵是家常便飯，被同事們喚作“拼命三郎”。

6年的刑警生活，他以苦為樂。為了精準打擊電詐犯罪，他苦研技戰(zhàn)法，常年出差在外，吹過長白山零下30度的寒風，曬過海南45度的烈陽。2018年7月，為偵辦一起電詐案件，他帶領(lǐng)2名民警趕赴廣東湛江，抓獲了1名犯罪嫌疑人，經(jīng)過現(xiàn)場19個小時突審，嫌疑人交代了上線分別在江西贛州和廣東深圳。為防止嫌疑人潛逃，他連夜驅(qū)車400余公里趕到贛州，接著又馬不停蹄乘坐高鐵奔赴深圳。4天4夜，星夜兼程，輾轉(zhuǎn)1500多公里，成功打掉一個“兩卡”幫信犯罪團伙。當押解嫌疑人回漢交給戰(zhàn)友時，他終于體力不支暈厥在高鐵站。2021年全年，民意所刑偵隊破獲電詐案件30余起，刑事拘留36人，打掉團伙2個，為群眾追贓挽損60余萬。特別是打掉的一個前端引流團伙，由于收集證據(jù)扎實， 5名主犯均被繩之以法。

他不僅樂于破案，還善于組織防范，先后10余次作客新媒體直播間，向居民群眾宣傳防騙知識，是戰(zhàn)友們公認的“網(wǎng)紅隊長”。

社區(qū)民警看望社區(qū)孤寡老人。通訊員供圖。

為民解憂面對面  貼近群眾心連心

從創(chuàng)“民意無盜”向創(chuàng)“民意無詐”延伸，一批90后青年民警自覺當起了歷史使命。93年出生的女片警黃珂就是其中的優(yōu)秀代表。

她負責的仁厚社區(qū)是典型的老舊小區(qū)，沒有專門的物業(yè)管理，流動人口和集體宿舍也非常多，管理難度比較大。兩年來，黃珂拜訪了轄區(qū)2000多戶群眾，收集民情民意，開展防范宣傳。剛開始，因為年輕，個子又小，很多居民質(zhì)疑她的能力，吃過不少閉門羹。“一次不行就兩次、三次”，黃珂毫不氣餒。有時看望孤寡老人，還自費買點米和油。80多歲的老夫妻趙婆婆、唐爹爹非常喜歡小黃。2020年疫情期間，因公交停運，兩老被困在外面。黃珂得知后，立刻開車將他們送回家。自那以后，凡遇到麻煩，他們都第一時間想到小黃。

接到反詐預警攔截指令，黃珂總是跑得比誰都快。老舊小區(qū)沒有電梯，她總是跑得上氣不接下氣。有時為了及時找到當事群眾，她幾經(jīng)周折，連吃飯也顧不上；有時為了讓群眾信服，她守在門外耐心勸導，一站就是一個多小時。克服了困難，也收獲了成長，居民們都喜歡上這個年輕的小警察。開展反詐宣傳更加如魚得水。轄區(qū)800余名居民群眾都下載安裝了國家反詐app。

在該所全體民警的不懈努力下，2021年，該轄區(qū)電詐警情同比下降30%， 13個小區(qū)實現(xiàn)了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“零發(fā)案”。