“非必要，不上門(mén)；有必要，我入戶(hù)”！ 巴東稅務(wù)服務(wù)貼心又暖心

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員資胡彬、徐毅）今年以來(lái)，巴東縣稅務(wù)局沿渡河分局大力發(fā)展“非接觸式”辦稅，針對(duì)距分局稍遠(yuǎn)的溪丘灣鄉(xiāng)的納稅人，以“非必要，不上門(mén)；有必要，我入戶(hù)”為服務(wù)宗旨，制定了“基礎(chǔ)涉稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦，中等程度涉稅業(yè)務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合辦，重點(diǎn)涉稅業(yè)務(wù)入戶(hù)辦”的服務(wù)舉措。

 截至目前，溪丘灣鄉(xiāng)的納稅人在稅務(wù)登記、票種核定、發(fā)票領(lǐng)用等基本涉稅業(yè)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)全程線(xiàn)上辦理；針對(duì)逾期補(bǔ)報(bào)，更正申報(bào)，代開(kāi)專(zhuān)票等需線(xiàn)下簽字蓋章、實(shí)名認(rèn)證的業(yè)務(wù)，則聯(lián)系距離溪丘灣鄉(xiāng)距離稍近的一分局協(xié)助辦理；針對(duì)催報(bào)催繳、欠稅確認(rèn)、風(fēng)險(xiǎn)核實(shí)等征管業(yè)務(wù)，則采取入戶(hù)巡查的方式進(jìn)行處理。這種線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合、具體業(yè)務(wù)不同方式辦理的方法大大減少了溪丘灣鄉(xiāng)納稅人的辦稅難度，提高了納稅人的辦稅便利程度。

“像我這種上了年紀(jì)的人，電腦使用不熟練，以前每次領(lǐng)票、開(kāi)票都需要坐車(chē)到沿渡河分局辦理，來(lái)來(lái)回回折騰一趟?，F(xiàn)在可以直接進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)，發(fā)票郵寄到家?！毕馂赤l(xiāng)萬(wàn)家樂(lè)商場(chǎng)負(fù)責(zé)人譚明瓊說(shuō)，每當(dāng)他領(lǐng)票、開(kāi)票遇到問(wèn)題時(shí)，稅務(wù)干部們要么給他打視頻告訴他如何操作，要么直接用電腦遠(yuǎn)程操控幫他解決實(shí)際問(wèn)題，線(xiàn)上如果實(shí)在辦理不了的，也會(huì)跟他約好時(shí)間，主動(dòng)上門(mén)來(lái)幫我解決，真是太貼心了。

沿渡河分局負(fù)責(zé)人表示，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，不斷提升納稅人滿(mǎn)意度一直是稅務(wù)部門(mén)的工作重點(diǎn)，而推行“非接觸式”辦稅更是這項(xiàng)工作的重要組成部分和必要條件。自疫情以來(lái)，企業(yè)的生產(chǎn)生活受到了重要影響，經(jīng)濟(jì)也受到了一定程度的沖擊，在這樣的情況下，減少納稅人的辦稅成本，提升辦稅效率，使企業(yè)能在涉稅業(yè)務(wù)辦理上多省心，生意上少煩心就是稅務(wù)部門(mén)最大的愿望。