“群眾的笑容是我們最大的幸福” ——新洲區交警大隊雙柳交通整治專班小記

荊楚網（湖北日報網）通訊員 吳寒

一個個點贊，一面面錦旗，一張張笑臉，這是新洲區交警大隊雙柳交通整治專班經常收到的“禮物”。在黨員干部“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動中，成立不久的雙柳交通整治專班成員尤為忙碌，專班在隊長羅堃的帶領下，以實際行動詮釋著“人民公安為人民”，用一縷縷微光照亮民心的底色。

群眾送上錦旗。通訊員供圖

主動察民情，解群眾之所困。2023年12月23日，雙柳交通整治專班在星谷大道巡邏，發現一輛小型汽車“騎”在花壇上，旁邊站著一位女士。帶隊民警朱喜華判斷這位女士可能遇到了麻煩，于是立即下車詢問情況。經過仔細了解，朱喜華得知該女士叫徐福珍，是小車駕駛員，不是本地人，今年70歲了，由于剛取得駕駛證，操作不夠熟練，導致車輛沖進花壇。幸好駕駛者沒有受傷，但卻嚇得不輕，一時不知如何是好。朱喜華一邊安慰駕駛者，一邊聯系救援機構。考慮到駕駛者不熟悉當地情況，且還未從驚嚇中恢復正常，朱喜華和其他民警全程陪同并妥善處理事故。事后，徐福珍獻上一面錦旗，表達對向朱喜華所在隊所熱情服務、及時紓困的感謝。

救助翻車司機。通訊員供圖

積極解民憂，干群眾之所盼。2023年12月30日，雙柳交通整治專班接122轉警稱，一輛小貨車發生翻車事故，遂迅速派朱喜華趕到現場。他發現一輛三輪車翻倒在路邊溝內，司機被困在車內出不來。朱喜華仔細詢問，發現司機并無大礙，隨即將司機拉出駕駛室。在路過群眾的協助下，車輛被拉出溝內。這時，朱喜華發現司機仍然悶悶不樂，滿臉愁苦。他捕捉到這個細節，明白司機是在為散亂一地的蔬菜而苦惱。這車蔬菜可能是一個家庭收入的主要來源，朱喜華招呼群眾一起把蔬菜撿拾裝車，司機愁容一掃而光，為民警和熱心人豎起了大拇指。

幫助走失女童找到家人。通訊員供圖

真誠暖民心，急群眾之所急。2024年01月02日，雙柳交通整治專班出警巡邏。當車輛巡邏至龍王咀路段時，帶隊民警朱喜華發現一名女童沿著公路邊走邊哭，于是迅速靠邊停車，詢問女童情況。女童由于受到驚嚇，無法準確說出家庭、地址等具體信息。朱喜華和隨隊民警將女童帶回隊所，先行安置，并隨機展開走訪和查詢，最終順利找到女童父母。看到孩子，女童父母如釋重負，緊縮的眉頭舒展開來。

一枝一葉總關情，一點一滴見初心。在這個“中國人民警察節”之際，雙柳交通整治專班所忙碌的這一件件“小事”是他們日常工作的縮影，專班民警說：“群眾的笑容是我們最大的幸福。”在這個特殊的日子，我們從這里真切地看到了“責任”和“擔當”。