武漢東湖公安傾力守護景區旅游經濟高質量發展

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荊楚網（湖北日報網）訊（記者張揚 通訊員蘇暢）2023年，“特種兵式旅游”火爆武漢，全年游客量達到2440萬人，特別是“五一”“十一”假期，東湖游客量在全國分別排名第八、第六。

為了讓游客放心游、安心游、舒心游，武漢市公安局東湖生態旅游風景區分局（以下簡稱東湖分局）擔難扛責、守正創新、銳意進取，全力服務景區旅游經濟高質量發展，守護世界級綠道平安。一年來，轄區沒有發生有影響的刑事案件，沒有發生較大交通事故，沒有發生亡人火災。

全線出擊，只為守護來東湖的你

超多花式活動讓“五一”小長假的東湖風景區車水馬龍，游客紛至沓來。五天假期共接待游客160.99萬，車輛47.2萬臺次，同比2022年分別上升141%、133.7%。

東湖分局為應對節日長假大客流帶來的高風險，適時啟動“假日特殊勤務”，全線出擊，每日投入400余名警力，隨客流波動，動態調整警務工作重點區域。東湖分局設置了10個景區執勤崗，將反詐宣傳與旅游實保相結合；設置了“4點18 線”巡邏防控崗，將動態接警與應急快反相結合；設置 36個交通疏導崗，將服務游客與排堵保暢相結合。

2023年，東湖分局“上新”警用自行車隊，當綠道客流過大時，自行車可以憑借其靈活的機動性快速到達現場。警用自行車上還配有警用急救包，包里有云南白藥、急救繃帶、止血帶等應急用品，可以應對東湖綠道上出現較多的意外事故造成的扭傷、擦碰外傷等情況。

在游客量較大的湖北省博物館、武漢歡樂谷、馬鞍山森林公園等景點進出口東湖分局設點開展反詐宣傳。

東湖分局系統謀劃、聯勤指揮、科技賦能、顯性用警、規范服務，今年景區交通緩堵綜合治理效果明顯，“十一”期間擁堵報警較“五一”期間下降六成。分局倡導“全員交警”理念，旅游高峰時，分局在外執勤民警輔警，不論警種，遇到擁堵情況都會第一時間上報指揮室并就地開展排堵。交通大隊對外整合聽濤、磨山、落雁、森林公園景區周邊9個停車場數據，引導車輛合理規劃路線，力爭做到“行車停車雙誘導，路內路外都方便”。

“磨山景區梅園東停車場已滿，請大家導航至訪梅路，路邊可以有序停放，不貼條！”4月30日上午11時許，進入磨山景區的車流已排起了長龍，在魯磨路植物園路路口執勤的交通大隊民警向世啟不停地向前往景區的司機引導喊話。節假日期間，路面執勤交警的柔性執法受到游客紛紛點贊。此外，分局還新啟用了交通限行前端感知預警。最大程度避免為那些不了解東湖風景區交通管制措施的車主誤闖限行區域遭受處罰。

“假日特殊勤務”是東湖分局落實主動警務、預防警務生動體現，他們儼然已經成為景區假期里最忙碌的一道靚麗風景線。

共同締造，有你們的景區更平安

每到節假日，東湖風景區各景點的安保工作壓力就成倍上升，警力不足的矛盾也會顯得更為突出。今年，由東湖分局組織成立的平安東湖志愿者隊伍的出現，為緩解游客求助類的普通警情提供了強有力的支撐。

端午佳節的東湖綠道煙雨朦朧，游客熙熙攘攘，當中三三兩兩穿梭著幾隊印有“平安東湖”馬甲的志愿者顯得有些亮眼。這些志愿者們或為游客指路，或引導車流有序停放，或提醒游客們注意游玩安全。原來在節日前夕，東湖分局通過面向景區招募，在景區管理處、轄區企業等單位的大力支持下，首批131名平安東湖景區志愿者正式上線。此后，在東湖風景區周邊道路上出現了一群外賣小哥，他們的外賣車上貼有“如果需要幫助，請對我招招手”的統一貼紙，身上戴有平安東湖志愿者徽章。

經歷半年多的發展，目前已有3個社區、16個景區單位、2個社會團隊共計300余人參與其中，他們有效助力了東湖風景區市域治理平安建設工作。

目前，東湖分局還通過開發線上小程序平臺，采取時間銀行、積分兌換的方式，聚合更多景區生態、文旅資源用于志愿者正向激勵，更好地踐行“共同締造”理念，擦亮平安東湖志愿者服務品牌。

做精服務，讓來東湖的游客都說好

東湖公安牢固樹牢“主人翁”意識，勤當“服務員”，善作“活地圖”，力爭讓游客安全舒心、賓至如歸，以提升游客滿意度為目標開展各項警務工作。

“得虧是你們，這么快就幫我找到了走失的孩子，謝謝！”10月4日下午，磨山派出所接到群眾求助報警稱，自己4歲男童在磨山景區北門與家人走失。接警民警根據多年出警經驗分析，小孩可能在周邊的某些兒童游樂設施附近徘徊。經過一刻鐘的驅車尋找，最終在楚城滑道廣場發現了走失小孩。

據介紹，景區客流高峰時，走失警情成為東湖分局的重點警務工作，高峰時一天可達20余起，有時景區警綜服務站儼然變成了“臨時幼兒園”。東湖分局精心組織調度，遇到此類報警求助第一時間啟動聯勤聯動機制，發動多方力量開展找尋工作。今年以來，共幫助100余名走失兒童安全與家人團聚，迷失人員查獲率達99.3%。

東湖分局精心組織研判，緊跟旅游熱點，緊盯風險隱患，針對凌波門看日出人潮聚集的情況，在水上派出所多次召開現場會，調取4月份以來凌晨3時至7時之間視頻監控信息，研判分析觀日出人群聚集、車流高峰重點時段，篩查棧橋安全隱患，逐一明確安保力量措施、中期隱患整改解決、遠期服務景區旅游經濟發展的工作措施，加強凌波門區域治安防控及交通管控工作落實。