江岸：保護(hù)消費(fèi)權(quán)益 以法治“活水”潤澤營商“沃土”

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 袁祎）法治是最好的營商環(huán)境。為進(jìn)一步提倡理性消費(fèi)，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，在“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，江岸區(qū)組織開展“激發(fā)消費(fèi)活力 法治護(hù)航發(fā)展”系列普法活動(dòng)，引導(dǎo)廣大群眾文明消費(fèi)、安全消費(fèi)、理性維權(quán)，營造“人人都是營商環(huán)境、人人參與優(yōu)化營商環(huán)境”濃厚氛圍。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。通訊員供圖

聚焦金融消費(fèi)，普法先行筑防線

相較于傳統(tǒng)有形商品，看似無形的金融服務(wù)正越來越多進(jìn)入到普通人家，而金融消費(fèi)維權(quán)也逐漸走入人們視野；江岸區(qū)聚焦金融消費(fèi)者群體，于近期先后開展“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”“匯聚金融力量 締造美好生活”“提升金融素養(yǎng) 激發(fā)消費(fèi)活力”等一系列法治宣傳活動(dòng)，采用老百姓聽得懂、聽得進(jìn)、聽而信的語言，持續(xù)普及法律法規(guī)、提示金融風(fēng)險(xiǎn)，提醒居民群眾“個(gè)人信息保護(hù)好、自覺守法有必要、貪小便利吃大虧、依法維權(quán)要記牢”，強(qiáng)化群眾法治素養(yǎng)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力，構(gòu)建金融安全防線。

堅(jiān)持有的放矢，守護(hù)百姓“錢袋子”

“非法集資是個(gè)坑，不圖高息不折本，不聽不信不上當(dāng)，要穩(wěn)著！”御江苑小區(qū)廣場(chǎng)上，老頭老太太們樂呵呵地聽著防范非法集資“三句半”；而勞動(dòng)街道“3.15”活動(dòng)專場(chǎng)，“一擲千金”“正中圈套”“智慧推球”等游戲體驗(yàn)項(xiàng)目則圍滿了小朋友。此次系列活動(dòng)著眼重點(diǎn)人群，圍繞“一老一小”分層次開展宣傳教育，更加突出金融、法律常識(shí)宣傳，重點(diǎn)講解民法典、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力；同時(shí)，著眼熱點(diǎn)問題，針對(duì)非法集資、養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙、電信詐騙等侵害金融消費(fèi)者權(quán)益和金融穩(wěn)定安全的行為，以案釋法、以案示警，加大風(fēng)險(xiǎn)提示力度，引導(dǎo)居民捂好“錢袋子”。

凝聚多方合力，護(hù)航消費(fèi)者權(quán)益

“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說因?yàn)閭€(gè)人原因不能退費(fèi)，應(yīng)該怎么辦？”“我買的快遞丟了，快遞公司說系統(tǒng)出問題可以不負(fù)責(zé)，是不是真的？”華清社區(qū)門口咨詢臺(tái)一列排開，坐滿了前來咨詢求助的群眾；面對(duì)群眾的困惑疑問，區(qū)司法局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)金融局等職能單位工作人員和社區(qū)法律顧問耐心地一一解答。此次系列活動(dòng)充分發(fā)揮多部門聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，從市場(chǎng)監(jiān)管、政策法規(guī)、事后救濟(jì)等多方面、全方位宣傳消費(fèi)者維權(quán)，同時(shí)立足投資者保護(hù)引入專業(yè)力量，邀請(qǐng)證券、保險(xiǎn)、銀行等金融機(jī)構(gòu)共同參與，打好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的“組合拳”。

零距離普法，接地氣交流，讓更多的群眾了解了消費(fèi)者應(yīng)有的合法權(quán)利。下一步，江岸區(qū)將繼續(xù)圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，加大普法宣傳力度，引導(dǎo)廣大群眾全面知權(quán)、積極行權(quán)、依法維權(quán)，以法治力量營造安全、和諧、有序的市場(chǎng)環(huán)境。