做群眾工作莫當(dāng)“鋸嘴葫蘆”

“鋸嘴葫蘆”比喻不善言辭、口才遲鈍的人。會(huì)說話是做好群眾工作的一項(xiàng)重要能力。年輕干部須避免當(dāng)“鋸嘴葫蘆”，練好與群眾聊家常的基本功，學(xué)會(huì)用家常話與群眾拉近關(guān)系，在談心交友中踐行正確政績(jī)觀，以真摯的情感、貼心的交流做好群眾工作。

“胸有成竹才能侃侃而談，肚里有貨才能言之有物。”年輕干部想聊好家常，就得做到心中有數(shù)，提前了解情況，打好腹稿，圍繞群眾的急難愁盼掌握聊天重點(diǎn)，用接地氣的語(yǔ)言把黨的政策解釋好、宣講好。基層工作政策性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，要想干好工作，就要加強(qiáng)經(jīng)常性學(xué)習(xí)、注重平時(shí)積累，及時(shí)掌握關(guān)于醫(yī)療、教育、就業(yè)等關(guān)乎群眾切身利益的最新政策，使自己成為一專多能的通才、群眾需要的行家，這樣跟群眾打交道才有話說，為群眾排憂解難才有底氣，才能贏得群眾的信任和好口碑，當(dāng)好群眾的領(lǐng)路人。

少數(shù)年輕干部與群眾說話，說不進(jìn)去、說不下去，甚至認(rèn)為聽群眾“牢騷話”“嘮叨話”是浪費(fèi)時(shí)間，導(dǎo)致推進(jìn)工作不力，群眾評(píng)價(jià)不高，與群眾不親近。言語(yǔ)是心靈的窗戶，話風(fēng)是作風(fēng)的影子。年輕干部必須主動(dòng)俯下身子，與群眾同坐一條板凳、同吃一鍋熱飯，由身近到心近、由心近到情近，始終與群眾打成一片。聊家常還是調(diào)查研究的重要手段，在家長(zhǎng)里短中洞悉群眾所思所想，分析急難愁盼，從中獲取生動(dòng)、豐富、真實(shí)的第一手材料，再把從田間地頭匯集的信息化為各項(xiàng)工作的源頭活水，才能當(dāng)好群眾的解憂人。

大白話實(shí)實(shí)在在、生動(dòng)形象，講大白話更能拉近距離。有的年輕干部初來乍到不會(huì)說當(dāng)?shù)亍巴猎挕保f話帶著濃濃的書生氣，加之缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn)，與群眾交流往往大打折扣，甚至鬧出雞同鴨講的笑話。“到什么山頭唱什么歌”，跟群眾打交道就要用群眾愛聽的鄉(xiāng)音土語(yǔ)，才能更好向群眾取經(jīng)問道。學(xué)說群眾語(yǔ)言，不單指學(xué)習(xí)方言土語(yǔ)、了解社情民意，更重要的是說話接地氣，把文件政策“翻譯”成群眾一聽就懂的話。從柴米油鹽和家長(zhǎng)里短著手，從關(guān)乎群眾切身利益的具體問題著手，用心傾聽群眾真心話，千方百計(jì)把群眾反映的事情辦實(shí)辦好辦到位，當(dāng)好群眾的貼心人。