融合發(fā)展 共建遠(yuǎn)方的家

夏日的麗江，旅游熱潮不減。“沒(méi)想到‘五一’后的麗江古城游客還是很多。”在古城石橋上旅拍的游客徐靜說(shuō)，“每次來(lái)古城都有新體驗(yàn)，民族特色文化令人著迷，時(shí)尚元素和創(chuàng)新元素讓人驚喜不斷。”據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“五一”假期，麗江古城以101.79萬(wàn)人次的游客接待量位列云南省第一。

立足旅游業(yè)的快速發(fā)展，近些年來(lái)，麗江市堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，積極探索“黨建+”融合發(fā)展模式，推動(dòng)黨建全盤(pán)統(tǒng)籌、文化全面?zhèn)鞒小⒙糜稳虬l(fā)展、服務(wù)全程提升、成效全員共享，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)旅游民宿行業(yè)黨建工作，走出了一條旅游民宿產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、美麗風(fēng)光轉(zhuǎn)化為美麗經(jīng)濟(jì)的新路子。

組織引領(lǐng)——

完善機(jī)制 聯(lián)席共建

麗江市擁有世界文化遺產(chǎn)麗江古城、世界自然遺產(chǎn)三江并流、世界記憶遺產(chǎn)東巴古籍文獻(xiàn)三項(xiàng)桂冠，旅游業(yè)發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)，民宿數(shù)量大。目前，全市共有各類(lèi)民宿3467家，帶動(dòng)就業(yè)10795人。“民宿行業(yè)的飛速發(fā)展，也帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、服務(wù)水平差距大、發(fā)展特色不明顯等管理難題。”麗江市委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

2023年，麗江市作為云南省3個(gè)旅游民宿行業(yè)黨建工作試點(diǎn)州（市）之一，探索推行“黨組織+協(xié)會(huì)”的黨建模式，建立由同級(jí)黨委組織部門(mén)牽頭，文旅、網(wǎng)信等部門(mén)組成的聯(lián)席會(huì)議制度，成立旅游行業(yè)黨委，指導(dǎo)建立旅游民宿與客棧協(xié)會(huì)及協(xié)會(huì)黨支部，成立11個(gè)旅游行業(yè)黨組織。從各級(jí)行業(yè)部門(mén)黨組織選派黨建工作指導(dǎo)員369人聯(lián)系指導(dǎo)民宿2544家，組建旅游民宿行業(yè)工會(huì)組織6個(gè)，共青團(tuán)組織18個(gè)，婦聯(lián)組織32個(gè)。持續(xù)加大民宿行業(yè)“兩個(gè)覆蓋”力度，開(kāi)展黨員亮身份活動(dòng)和“誠(chéng)信黨員”“麗江先鋒黨員”等評(píng)選，充分發(fā)揮黨員民宿業(yè)主的示范帶動(dòng)作用。

為激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力，麗江市全面落實(shí)“幫理清思路促產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、幫內(nèi)引外聯(lián)促產(chǎn)業(yè)活力、幫優(yōu)化環(huán)境促產(chǎn)業(yè)增效、幫化解難題促產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的“四幫四促”服務(wù)模式，通過(guò)實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等方式，有針對(duì)性地為民宿業(yè)主提供土地協(xié)調(diào)、辦證審批等方面的支持。探索建立與在線旅游平臺(tái)交流對(duì)話機(jī)制，出臺(tái)麗江民宿客棧行業(yè)自律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、麗江民宿客棧評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等文件，發(fā)布中國(guó)民宿客棧發(fā)展麗江宣言，用政策規(guī)范民宿市場(chǎng)秩序，促使民宿產(chǎn)業(yè)健康良好發(fā)展。

黨員服務(wù)——

結(jié)對(duì)幫扶 培訓(xùn)提能

在麗江，民宿不僅是一間房，更是一個(gè)遠(yuǎn)方的家。“有游客每隔一個(gè)月就會(huì)來(lái)麗江，每次都住我們家。”談起生意經(jīng)，民宿老板王應(yīng)波說(shuō)，“我們把住店游客當(dāng)做自己的親人、朋友、同學(xué)來(lái)對(duì)待。”

立足于景區(qū)在哪里，黨的工作就覆蓋到哪里，黨員服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。麗江市依托“黨員服務(wù)驛站”，全方位為游客提供咨詢(xún)、行李寄存、用品租借等服務(wù)。堅(jiān)持“社區(qū)支部聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系民宿、民宿聯(lián)系群眾”制度，通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶等舉措，為民宿業(yè)主提供招聘、創(chuàng)業(yè)、維權(quán)等服務(wù)。

針對(duì)從業(yè)人員數(shù)量不足、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不高等問(wèn)題，麗江市探索構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、行業(yè)引導(dǎo)、協(xié)會(huì)發(fā)力、群團(tuán)聯(lián)動(dòng)”發(fā)展模式，逐步健全行業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)制，為民宿經(jīng)營(yíng)戶(hù)做好發(fā)展規(guī)劃、理清發(fā)展思路。組織開(kāi)展“萬(wàn)名文旅人員”培養(yǎng)計(jì)劃專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)21期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)960名。開(kāi)展黨建引領(lǐng)旅游民宿行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展技能培訓(xùn)班、民宿管家規(guī)范管理及能力提升培訓(xùn)班等，覆蓋民宿業(yè)主2200余名。“專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)有效提升了民宿從業(yè)人員的能力素養(yǎng)，促使民宿產(chǎn)業(yè)健康良好發(fā)展。”麗江市委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

堅(jiān)持“黨建帶民宿發(fā)展，民宿強(qiáng)黨建質(zhì)效”思路，麗江市積極引導(dǎo)優(yōu)秀文旅從業(yè)者和貢獻(xiàn)突出的“新麗江人”向黨組織靠攏，動(dòng)員外地旅游民宿經(jīng)營(yíng)者、長(zhǎng)期旅居游客等“新麗江人”參與社會(huì)治理，提升“新麗江人”的歸屬感和融入感。

打造品牌——

以文塑旅 以旅彰文

“我們把納西文化融入酒店設(shè)計(jì)和園林造景中，邀請(qǐng)民俗專(zhuān)家到酒店講解民俗文化，讓游客在體驗(yàn)自然風(fēng)光的同時(shí)，深入了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。”近日，多弗度假酒店人事部經(jīng)理木文秀談起酒店設(shè)計(jì)初衷時(shí)說(shuō)。

文化是旅游的靈魂。麗江市堅(jiān)持“以文塑旅、以旅彰文”，通過(guò)引導(dǎo)民宿客棧融入非遺文化、民族文化、特色文化等，不斷拓展民宿農(nóng)耕體驗(yàn)、旅游觀光、休閑度假等多種功能，彰顯文化內(nèi)涵。依托黨組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、群團(tuán)組織等，積極向旅游民宿從業(yè)人員、入住旅客等宣傳、普及非遺保護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)旅游民宿發(fā)展融入當(dāng)?shù)孛袼孜幕L(fēng)情；通過(guò)開(kāi)展“三多頌”“濃情端午”等主題活動(dòng)，增進(jìn)互動(dòng)交流，營(yíng)造濃厚民俗文化氛圍；打造“研學(xué)旅行+住宿”“特色線路游+住宿”等模式，拓展積極健康、民族文化氛圍濃厚的特色產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)要素集聚融合發(fā)展。

進(jìn)一步增強(qiáng)民宿辨識(shí)度和知名度，麗江市以推動(dòng)民宿行業(yè)品牌化為抓手，積極打造“麗江雅閣”民宿品牌，計(jì)劃用3年時(shí)間，評(píng)選命名100家風(fēng)景最美、服務(wù)最暖、價(jià)格最穩(wěn)、品質(zhì)最優(yōu)的民宿為“麗江雅閣”，讓“麗江雅閣”成為市場(chǎng)認(rèn)可、游客信賴(lài)、行業(yè)經(jīng)營(yíng)者信服的民宿行業(yè)品牌。現(xiàn)已成功創(chuàng)建國(guó)家甲級(jí)旅游民宿1家、丙級(jí)旅游民宿26家，入選等級(jí)民宿培育庫(kù)17家。2023年，全市旅游民宿營(yíng)業(yè)收入達(dá)10.5億元，帶動(dòng)群眾增收4.3億元。（本報(bào)通訊員 麗組軒）