十堰市張灣區人社局開展“AI賦能人力資源開發管理和社會保障工作”大討論

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 李冰潔）3月5日，十堰市張灣區人社局組織召開主題為“AI賦能人力資源開發管理和社會保障工作大討論”活動。本次活動由區直人社系統全體機關干部、社保中心干部、就業中心干部等80余人參加，旨在共同探討人工智能技術在人社領域的應用現狀、面臨的挑戰以及未來的發展方向，如何借助人工智能技術為張灣區人力資源開發管理和社會保障工作注入新動能。

會議伊始，黨組書記、局長余傳英同志傳達了區委工作會議精神，強調在數字化轉型的大背景下，利用AI提升人社工作效率、優化公共服務的重要性和緊迫性。多名干部分享了AI在人社行業內的前沿應用案例，社保中心干部就AI在社保業務辦理流程優化中的應用展開討論，分享了利用AI實現業務自動化審核，提升辦理速度與準確性的典型案例。就業中心干部則圍繞AI助力就業服務展開交流，提到借助AI進行直播帶崗，精準匹配崗位需求，實現崗位與求職者的智能匹配等，有效提升就業對接成功率等。

參會人員在圍繞AI應用面臨的挑戰展開熱烈交流的同時，數據安全與隱私保護成為焦點話題，大家普遍認為，隨著AI對數據的高度依賴，必須建立健全嚴格的數據管理制度，確保個人信息安全。此外，如何提升人社系統工作人員的數字素養，使其能夠熟練運用AI工具開展工作，也是亟待解決的問題。

會議最后，黨組書記、局長余傳英同志作總結講話，明確表示人社局將以此次大討論為契機，積極探索AI技術在人社工作中的創新應用路徑，轉變思想，敢于突破，實現更加智能、高效、便民、優質的服務。