是體驗分享，還是商業(yè)推廣？ 湖北紅安：檢察建議讓“探店”廣告不再“隱身”

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 秦嬌嬌）“付費推廣必須標明‘廣告’！”3月12日，在國際消費者權(quán)益日來臨之際，湖北省紅安縣檢察院檢察官給20余名“探店達人”開展普法，曾被市場監(jiān)管部門約談的某“網(wǎng)紅”博主化身普法志愿者，直播演示合規(guī)視頻制作流程。這場特殊的“法治帶貨”，正是檢察機關(guān)保護消費者權(quán)益的創(chuàng)新實踐。

今年1月，紅安縣檢察院在履職中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)某餐飲店被十余名博主多番推廣后，評論區(qū)卻接連出現(xiàn)“食材變質(zhì)”“價格套路”等投訴。檢察官調(diào)取近三個月轄區(qū)近千條探店視頻后發(fā)現(xiàn)，82%的付費推廣內(nèi)容未標注“廣告”字樣。

“這些視頻往往以‘親測好吃’‘必打卡’為標題，實則收取商家推廣費用。”該院進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分“探店達人”以真實體驗之名行營銷之實，不僅刻意模糊商家經(jīng)營資質(zhì)，個別視頻還存在虛構(gòu)消費場景、夸大產(chǎn)品功效等問題。這些隱蔽式廣告，極易誤導消費者。

網(wǎng)絡空間不是法外之地。承辦檢察官介紹，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)規(guī)定，付費推廣必須顯著標識“廣告”字樣，消費者對營銷性質(zhì)享有知情權(quán)。

2月24日，該院依法向市場監(jiān)管部門制發(fā)檢察建議，明確提出建立“三查機制”：一查廣告標識，要求所有付費推廣視頻必須顯著標明“廣告”字樣；二查內(nèi)容真實性，重點整治虛構(gòu)體驗、夸大宣傳等行為；三查資質(zhì)證明，督促平臺核驗商家經(jīng)營許可信息。

收到檢察建議后，行政監(jiān)管部門全面排查自媒體賬號和短視頻平臺，檢查探店視頻廣告3000余條，約談15家網(wǎng)絡公司負責人，向各廣告經(jīng)營者、發(fā)布者、代言人等發(fā)布《關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告活動的提醒告誡書》，簽訂互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營行為承諾書。同時，對30余名從業(yè)人員開展培訓，提升互聯(lián)網(wǎng)廣告從業(yè)者合規(guī)經(jīng)營意識，切實維護消費者合法權(quán)益。

“以前跟著視頻踩雷好幾次，現(xiàn)在看到‘廣告’心里就有桿秤了，這才是真正的消費安全感！”3月初，紅安縣檢察院通過線上同步跟進監(jiān)督，參與監(jiān)督的人民監(jiān)督員劉海展示的整改后的視頻顯示，商業(yè)推廣內(nèi)容已顯著標明“廣告”字樣。