網購寵物狗三天便病死，法院判決退一賠三

荊楚網（湖北日報網）訊（記者張揚）精心挑選的寵物狗，收到后卻發現帶有細小病毒和冠狀病毒，三天就病發并最終死亡。悲傷之余，消費者黃某將寵物店訴至法院。經監利法院審理，該寵物店因欺詐消費者被判決承擔三倍賠償責任。

案情回顧：網購寵物狗，到手卻成“病狗”

2024年3月，黃某通過抖音平臺被南昌高新區嘟嘟寶寵物店的廣告吸引，添加了銷售人員微信。雙方協商后，黃某以800元的價格購買了一只薩摩耶幼犬，并額外支付800元購買狗糧套餐。寵物店承諾該犬已打過兩針疫苗，且經過犬細小病毒及犬瘟病毒檢測，品相極好，同時提供3個月的售后保障。

然而，4月1日收到寵物狗后，黃某發現狗存在寄生蟲問題，且健康狀態不佳，無法正常站立。次日，黃某將狗送往監利市荊楚寵物醫院檢查，結果顯示該狗患有犬細小病毒和犬冠狀病毒，治愈幾率較小。最終，黃某選擇放棄治療，支付了257.8元的醫療費。4月4日，寵物狗死亡。

法院判決：寵物店構成欺詐，需退一賠三

黃某在維權過程中發現，該寵物店存在多次類似欺詐行為，多名消費者購買的寵物均存在健康問題。黃某遂將寵物店訴至法院，要求退還購狗款、狗糧款、托運費、醫療費等，并索賠三倍懲罰性賠償。

監利法院經審理認為，寵物店未按約定交付符合合同約定的健康寵物狗，隱瞞寵物未取得檢疫合格證的真實情況，且存在多次類似欺詐行為，構成對消費者的欺詐。法院最終判決解除雙方買賣合同，寵物店退還黃某購狗款1780元，并支付三倍賠償款5340元，同時賠償托運費100元和醫療費257.8元。

法官說法：網購寵物需謹慎，誠信經營是底線

隨著社會經濟的發展，寵物的陪伴功能日益凸顯，越來越多的人選擇通過網絡平臺購買寵物。然而，網購寵物雖便捷，卻潛藏風險。寵物作為活體，消費者難以通過網絡確定其身體健康狀況。因此，消費者在購買寵物時，應選擇證照齊全、信譽良好的商家，仔細檢查相關合同和條款，明確商家承諾的動物免疫狀況、品種、售后服務期限等內容，并保留相關證據。

作為寵物店經營者，應守好誠信經營底線，不作虛假宣傳，積極采取措施做好寵物疾病預防工作，交付符合合同約定的寵物。若將帶病寵物宣稱為健康寵物出售，則構成欺詐，消費者可要求退一賠三。本案中，寵物店將攜帶病毒、身體健康不佳的寵物出售給消費者，且隱瞞寵物沒有取得檢疫合格證的真實情況，構成對消費者的欺詐，擾亂網絡市場交易秩序，造成嚴重不良影響，法院對其處以懲罰性賠償確有必要。

提醒：理性消費，依法維權

本案提醒廣大消費者，在購買寵物時應慎重選擇消費方式，發生糾紛后要依法理性維權。同時，寵物經營者應誠信經營，恪守底線，共同維護寵物行業健康發展的市場秩序。