硚口：“案結”不是終點，鄰里糾紛解心結

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 商月）武漢市硚口區某老舊小區內，8層樓住宅有14戶人家。因早期步梯住宅樓未配備電梯，一些高齡居民出行不便，提議加裝電梯，且相關申請手續順利通過了審批。

眼看施工在即，安裝隊卻進不到現場。原來，4戶樓層較低的居民認為增設電梯會影響房屋采光通風，帶來噪音和其他安全隱患，甚至多次阻擾施工。其中有的住戶在表決時表示同意，后續卻反悔。就這樣，原本關系親近的住戶們產生矛盾，就裝不裝電梯這一問題“拉扯”起來。

社區、街道、派出所等單位都曾嘗試協調解決，但并未取得實質性進展。最終，希望加裝電梯的居民向硚口法院提起訴訟，要求停止侵害、排除妨害，不得阻撓加裝電梯等訴求。

硚口區漢正街小商品市場人民法庭江法官接手案件后，多次和法官助理前往小區了解居民訴求，到房產管理部門核實住戶情況，并在社區居委會的幫助下組織當事人線下調解，但雙方態度強硬，均不愿退讓。

根據雙方提供的證據材料，參與表決的14戶業主中僅有2戶明確表示不同意加裝電梯，且相關部門在審批時已對增設電梯可能帶來的采光、噪音及其他安全問題進行考量，規劃方案和施工已獲批準備案。

在充分掌握事實的基礎上，法院依法判決被告不得實施妨害加裝電梯的行為。被告不服判決，提起上訴，二審維持了原判。

雖然此案已二審終審，但低樓層住戶的心結未解，鄰里關系仍有些緊張。為避免因電梯施工問題進一步加劇鄰里矛盾，高樓層住戶代表找到江法官，“法官，您對案子的情況最了解，大家都很信任您。考慮之后，我們覺得樓上樓下都是鄰居，還是希望以協商的方式和平了結此事。”

就這樣，江法官繼續向著“案結事了人和”的目標，再次組織原、被告見面協商，力求實質性化解糾紛。

這一次，雙方的態度都有所緩和。江法官動之以情、曉之以理，耐心向被告說明加裝電梯將帶來的各項便利，引導其將心比心，多為行動不便的住戶著想。原告則主動表示愿意給予被告適當補償。“老舊小區加裝電梯是重要的利民工程。大家各退一步，既能把電梯裝上，也能兼顧雙方利益。”

最終，居民在法院的見證下達成和解，樓棟的電梯安裝正式開工，鄰里之間再次恢復了往日的和睦。

“隨著老齡化程度不斷加深，越來越多的小區進行適老化改造，過程中不免會出現糾紛。只有解開心結，讓居民們都和和樂樂的，才能真正實現事了人和，為優化養老服務、構建和諧社區提供法治保障。”江法官說。