武昌：維權(quán)與法同行 共筑滿意消費(fèi)

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 王執(zhí)琴、羅蓓蕾）3月13日上午，在第43個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，為切實(shí)提升居民法律意識(shí)，護(hù)航消費(fèi)者合法權(quán)益，武昌區(qū)司法局聯(lián)合南湖街道、市場(chǎng)監(jiān)管、法院、公安、銀行等部門將公共法律服務(wù)“大篷車”開進(jìn)商圈，在泛悅Mall（南湖店）商場(chǎng)門前廣場(chǎng)開展以“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，共筑滿意消費(fèi)”為主題的消費(fèi)者權(quán)益日法治宣傳活動(dòng)，努力營(yíng)造公平、誠(chéng)信、和諧的消費(fèi)環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。通訊員供圖

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，各部門結(jié)合各自部門工作職能，通過現(xiàn)場(chǎng)宣傳講解、發(fā)放宣傳資料、擺放宣傳展板、法治游戲互動(dòng)等方式，為消費(fèi)者提供免費(fèi)法律咨詢、法律援助、政策解答、投訴處理、預(yù)防電詐等多項(xiàng)便民惠民公益服務(wù)，引導(dǎo)居民群眾尊法學(xué)法守法用法，切實(shí)提高法治意識(shí)和維權(quán)能力。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。通訊員供圖

“買到了假貨怎么辦？”“買到過期變質(zhì)了的食品怎么辦？”“如何依靠法律維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益？”在咨詢服務(wù)區(qū)，政法干警、法官、律師、社區(qū)“法律明白人”及普法志愿者耐心地解答群眾提出的問題，圍繞消費(fèi)維權(quán)、合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物陷阱等熱點(diǎn)問題，解答消費(fèi)者在消費(fèi)過程中遇到的法律問題，為居民提供一對(duì)一、面對(duì)面法律指導(dǎo)，如遇到銷售假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)，可通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管部門等渠道依法維權(quán)，及時(shí)投訴舉報(bào)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。通訊員供圖

市場(chǎng)監(jiān)管部門聚焦老年人和大學(xué)生重點(diǎn)消費(fèi)群體，圍繞新消費(fèi)、新模式、新業(yè)態(tài)，開展消費(fèi)教育，普及法律法規(guī)，規(guī)避消費(fèi)陷阱，引導(dǎo)樹立文明健康和科學(xué)理性消費(fèi)觀念。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。通訊員供圖

活動(dòng)廣場(chǎng)還設(shè)置了“飛越陷阱”“知識(shí)套圈”、抽獎(jiǎng)有獎(jiǎng)問答等趣味互動(dòng)的游戲，參與套圈、丟沙包游戲的可以抽獎(jiǎng)問答并領(lǐng)取獎(jiǎng)品，這些游戲巧妙地結(jié)合各類消費(fèi)陷阱，維權(quán)渠道等法律知識(shí)，通過寓教于樂的多樣化的方式，吸引周邊的居民群眾積極參與，在游戲挑戰(zhàn)中普及法律法規(guī)，維護(hù)合法權(quán)益。

以法護(hù)權(quán)益，讓消費(fèi)無憂。此次活動(dòng)累計(jì)發(fā)放宣傳資料300余份，向群眾提供法律咨詢80余人次，有效增強(qiáng)了群眾安全消費(fèi)、理性消費(fèi)、健康消費(fèi)和依法維權(quán)的意識(shí)和能力。下一步，武昌區(qū)司法局將充分發(fā)揮各類法治資源，依托公共法律服務(wù)“大篷車”平臺(tái)，加大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的宣傳力度，開展更多形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，用心用情為企業(yè)群眾服務(wù)，為武昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)法治力量。