
荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員王倩玉)國際幸福日即將到來之際,3月19日,武漢客運段值乘的武漢至上海虹橋G1730次列車上,列車長陳思雯帶領乘務組開展了一場別開生面的“幸福專列”活動,用貼心服務詮釋幸福真諦。

列車員們重點幫扶老幼病殘孕乘客,細心引導腿腳不便的旅客乘車。巡視車廂時,陳思雯發現一名帶嬰兒的旅客尋找母嬰室,她立刻化身“暖心守護者”,主動為新手媽媽更換嬰兒尿片,細致消毒操作臺、輕聲安撫哭鬧寶寶。面對輪椅旅客出站難題,她提前聯系站臺,全程攙扶護送至無障礙電梯,貼心叮囑:“臺階慢點,我們陪您到站!”列車員們用行動讓旅途成為流動的溫情驛站。
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