極目銳評丨小區外立面脫落砸車：別讓 “天災” 掩蓋 “人禍”

極目新聞評論員 文清蔓

實習生 蔣子欣 周沁

浙江紹興錦都學府小區外立面脫落，砸壞5輛私家車，物業以“天災”為由拒賠，事件引發熱議。本是保障小區安全的物業，卻在意外發生后急于甩責，讓業主陷入維權困境。（7月8日山西日報報道）

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依據《中華人民共和國民法典》第一千二百五十三條明確規定：建筑物、構筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。換句話說，即便事發時有大風這一不可抗力因素，但物業若無法自證無過錯，仍難辭其咎。

物業聲稱平時有進行日常維護，把責任歸咎于風太大。然而，日常維護的成效究竟如何？是否真正能夠抵御大風天氣的考驗？這些都值得打上一個大大的問號。平日里，物業對小區公共設施的維護是否只是敷衍了事、走過場？面對可能出現的極端天氣，有無制定相關應急預案？諸如定期對外墻進行全面檢查、及時修復松動部位等，這些本就是物業職責范圍內的工作，豈能在事故發生后，僅以“天災”為借口，就忙著甩鍋推責？

小區物業，本應是保障居民安全與權益的堅固防線。平日里，業主們按時繳納物業費，就是期望物業能夠妥善管理小區，及時排查并消除各類安全隱患。當意外發生時，物業卻急于撇清關系，讓業主陷入艱難的維權困境，這無疑嚴重違背了其應盡的職責，也極大地損害了自身在業主心中的信任根基。

此次事件不應僅僅聚焦于賠償責任的認定，更應促使整個物業行業深刻反思與警醒。各小區物業需切實審視自身在設施維護、應急管理等方面存在的漏洞與不足，以實際行動履行好應盡之責。相關監管部門也應加大監督力度，確保物業真正將業主的權益放在首位，而不是在問題出現時，只想著逃避責任。