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極目新聞評論員 吳雙建
7月12日,廣東(發(fā)布),有消費者發(fā)帖爆料,穿著新購買的連體泳衣游泳時不慎走光,發(fā)現(xiàn)走光的那一刻感覺無比羞恥。消費者找到門店客服投訴質(zhì)疑泳衣設(shè)計不合理,前胸部分一邊高一邊低,不可能在游泳的時候遮擋住胸部。沒想到,客服竟對此回應(yīng)稱:泳衣不是專業(yè)泳衣,只能下水拍照,并且主要標(biāo)題已寫明是“海邊度假泳衣”。記者通過查詢發(fā)現(xiàn),該款泳衣售價200多元,評論區(qū)不少消費者表示:不能穿著游泳,胸部會走光。但該商品標(biāo)題和詳情頁并未進(jìn)行相關(guān)說明。(據(jù)7月13日青島廣電解碼新聞報道)

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泳衣用來游泳會走光,這不是小事。畢竟,很多人購買泳衣的目的,就是用來游泳的,如果游泳就走光,會嚴(yán)重?fù)p害消費者的心理健康,導(dǎo)致女性“社死”。甚至,不排除被人拍到流傳到網(wǎng)上。泳衣保障消費者的身體隱私安全,這是底線。
然而,商家在詳情頁并沒有進(jìn)行說明,也沒有重點提示,僅僅是說“海邊度假泳衣”,這就能擺脫自己的責(zé)任嗎?恐怕不行。因為,泳衣用來游泳是常識,不能游泳的泳衣能叫泳衣嗎?在市場上,并沒有“專業(yè)泳衣”才能用來游泳的說法,更沒有“海邊度假泳衣”只能用來拍照的共識。
泳衣不能用來游泳,和雨傘不能用來防雨、菜刀不能拍蒜一樣可笑。
再說,如果穿著游泳會導(dǎo)致女性走光,只是為了拍照好看,商家為何不提醒,將重要的事情說三遍呢?商家玩文字游戲,不醒目標(biāo)注或者警告消費者“不能游泳”,還是怕影響銷量。看了眾多消費者對商品的評價,受害者恐怕還不止一人。
商家不能只為了賺錢,而洞穿消費者合法權(quán)益的底線。值得警惕的是,個別商家為了迎合個別需求,已經(jīng)到了走火入魔的地步。
應(yīng)該說,泳衣設(shè)計兼顧消費者隱私、功能、美觀三個方面,隱私毫無疑問是第一位的。如果女性消費者的隱私都無法保障,正常使用會導(dǎo)致走光,本身就是不合格的。難道,設(shè)計一款不走光、能游泳的泳衣,真的有那么難嗎?無疑,這是在設(shè)計上的黔驢技窮,以犧牲功能來滿足美觀,舍本逐末,導(dǎo)致出現(xiàn)惡果。
對此,消費者有權(quán)向商家提出索賠,并且向平臺投訴。同時提醒,消費者在購買泳衣時要睜大眼睛,對不能游泳的泳衣保持警惕,以免遭遇尷尬時刻。
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