160元的賠償起紛爭(zhēng) 江岸法院在“家門口”幫調(diào)解

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 姜泰陽(yáng)）一起標(biāo)的額僅160元的機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛，竟讓賠付陷入僵局?jǐn)?shù)日——面對(duì)“白紙黑字”的責(zé)任認(rèn)定，責(zé)任方張某非但拒絕賠償，更撂下“這點(diǎn)錢還要？”的話后避而不見(jiàn)，讓遭受損害的王某倍感委屈，無(wú)奈之下，來(lái)到江岸區(qū)人民法院尋求幫助。

這起看似微小卻“堵心”的糾紛，在法官、調(diào)解員、網(wǎng)格員聯(lián)動(dòng)協(xié)作下，最終在家門口得到高效、實(shí)質(zhì)化解。

事情要從今年3月說(shuō)起。一天，張某駕駛小轎車倒車時(shí)將車輛后方駕駛電動(dòng)車的王某撞倒，致其輕微擦傷、電動(dòng)車受損。經(jīng)交管部門認(rèn)定，張某負(fù)事故全責(zé)，王某無(wú)責(zé)任。

本想著只是小擦碰，王某當(dāng)日并未糾纏，只是記下張某電話，打算修完電動(dòng)車后雙方商量著解決。然而，面對(duì)僅幾百元的賠償款，張某反復(fù)推脫，不僅在電話中說(shuō)王某“小題大做”，后面更是避而不見(jiàn)。幾次討要無(wú)果，王某將張某訴至法院。

收到立案材料后，訴訟服務(wù)中心工作人員作出初步判斷：該案事實(shí)清晰、標(biāo)的額不大，但張某的回避行為可能導(dǎo)致矛盾升級(jí)。

為將糾紛實(shí)質(zhì)性化解，工作人員向王某出示《矛盾糾紛綜合治理程序告知書》，并細(xì)致講解了“法院+綜治”調(diào)解方式的零費(fèi)用、簡(jiǎn)程序、快處理等核心優(yōu)勢(shì)。

在王某充分了解并同意后，該案當(dāng)日便流轉(zhuǎn)至區(qū)綜治中心，由調(diào)解員羅赟負(fù)責(zé)，駐綜治中心法官楊松全程指導(dǎo)。

羅赟接到案件后，立刻嘗試電話聯(lián)系張某。電話接通了，但當(dāng)張某聽(tīng)說(shuō)是法院調(diào)解員時(shí)，態(tài)度相當(dāng)冷淡，還沒(méi)等羅赟說(shuō)明情況，就不耐煩地甩下一句“車子根本沒(méi)什么大問(wèn)題，這點(diǎn)事也鬧上法院，無(wú)聊！”隨即，掛斷了電話。

之后幾天，羅赟多次嘗試撥打張某電話，卻始終無(wú)人接聽(tīng)或直接被掛斷。通過(guò)微信添加好友的申請(qǐng)，也如同石沉大海，沒(méi)有任何回應(yīng)。

如何找到張某？——這一問(wèn)題，讓調(diào)解工作陷入僵局。

“電話找不到他，我們?cè)傧肫渌k法。”了解情況后，楊松迅速根據(jù)張某居住地址聯(lián)系上社區(qū)網(wǎng)格員，依托網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)了上門查找張某的時(shí)機(jī)。

第二天上午十點(diǎn)，楊松與羅赟直奔張某居住的小區(qū)，敲響了張某的家門。

門開(kāi)了一條縫，張某探出頭，當(dāng)看到門外站著身著制服的法官，臉上的表情瞬間凝固——從愕然到抵觸，甚至下意識(shí)地想關(guān)上門。

“張師傅，我們來(lái)是想和您當(dāng)面聊聊，幾分鐘就好。”楊松語(yǔ)氣沉穩(wěn)但堅(jiān)定，輕輕抵住了欲合上的門，同時(shí)將手中的責(zé)任認(rèn)定書遞到張某眼前。“這是交管部門的認(rèn)定，明確您在這起事故中是全責(zé)方……”

同時(shí)，調(diào)解員羅赟將維修發(fā)票遞給張某：“您看，這是王師傅維修電動(dòng)車開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票，金額清清楚楚，一共160元。”

面對(duì)清晰的法律文書和事實(shí)依據(jù)，張某表情軟下來(lái)，捏著紙張沉默不語(yǔ)。

楊松捕捉到變化，順勢(shì)推進(jìn)：“責(zé)任既然明確了，這160元修車費(fèi)您應(yīng)該依法賠付。調(diào)解解決是最好的方式，拖下去走訴訟程序，對(duì)您來(lái)說(shuō)時(shí)間精力都是額外消耗。”

“是啊，張師傅，了結(jié)這件事，翻過(guò)這一篇不挺好？”羅赟趁熱打鐵、語(yǔ)氣懇切，“王師傅當(dāng)時(shí)摔了一跤，手上也有擦傷，但他覺(jué)得沒(méi)有大礙，連提都沒(méi)提醫(yī)藥費(fèi)的事兒，只想把電動(dòng)車修好”。

張某微微一怔，他低頭沉默片刻，將二人請(qǐng)進(jìn)門，臉上泛起明顯的愧色：“唉，這事確實(shí)是我的問(wèn)題了！最近家里老人生病住院，我兩頭跑，真是暈了頭了……這錢該賠！該賠！”

說(shuō)著，張某轉(zhuǎn)身回屋取出手機(jī)，將160元轉(zhuǎn)至了王某賬戶。

楊松現(xiàn)場(chǎng)撥通王某電話，其表示賠償款已經(jīng)收到。羅赟和楊松臉上露出釋然的笑容，異口同聲說(shuō)：“這一趟，沒(méi)白跑。”