荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員龔齊飛 杜鵬飛)在高考報名截止前夕,一場因身份證芯片損壞引發的緊急求助,讓武漢東湖警方與時間展開一場賽跑。通過開通“高考綠色通道”,警方在報名截止前7小時成功將新身份證交到考生手中,幫助她順利完成報名確認。
11月10日14時許,武漢市東湖生態旅游風景區政務服務中心公安窗口來了一對神情焦急的母女。母親張女士拉著女兒鄭同學匆匆趕到窗口,“孩子身份證壞了,12號下午5點就截止報名,這可怎么辦啊!”
鄭同學戶籍在湖北十堰,目前在武漢求學。辦理藝術類高考報名現場確認時,她發現身份證芯片損壞,讀卡器無法讀取信息。得知情況后,在荊州工作的張女士趕到武漢求助。

身份證加急辦理通常仍需7個工作日,鄭同學情緒一度失控。窗口民警方芳隨即安撫母女倆人,迅速啟動緊急辦證處置流程。由于原證無法讀取信息,她一邊安排輔警采集照片、指紋等基礎信息,一邊立即與十堰市公安機關聯系,加急核查身份信息。
考慮到跨市辦證及時間緊迫的特殊情況,方芳在信息審核無誤后,第一時間向湖北省公安廳身份證制證中心提交申請,說明考生緊急需求,請求啟用“高考綠色通道”。相關流程持續推進到當日下午5時許才全部完成。
11月12日上午10時,距離高考報名截止僅剩7小時。方芳提前協調窗口工作后,立即前往省級制證中心,在綠色通道優先制作與發放保障下領到新證,并于第一時間趕回政務中心交到等待的母女手中。“真的太感謝了!不僅省去了我們來回奔波,還能這么快拿到證?!睆埮窟B聲致謝。
當日下午,鄭同學順利完成藝術類高考報名現場確認。
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