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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 張田田 馬俊濤)6月12日,筆者從十堰市張灣區稅務局獲悉,該局依托征納互動平臺開展跨區域協同辦理,有效破解了跨區域涉稅事項辦理“兩地跑”“折返跑”等痛點問題,實現了特定業務線上線下跨區域通辦,同時積極利用多種稅收宣傳途徑對跨區域協同服務范圍、常見業務和操作流程等進行推介,真正讓納稅人少跑腿、少進廳。
“您好,我單位在為湖北金旭建筑勞務有限公司辦理涉稅業務時,由于該公司主體登記在貴單位轄區,涉及到部分資料需要貴單位協助提供一下。”近日,張灣區稅務局征納互動服務坐席接收到來自國家稅務總局西安市灞橋區稅務局的協助辦稅申請后,通過征納互動平臺線上即刻協助灞橋區稅務局完成相關業務。
“我需要辦理個人所得稅匯算清繳,但是我的任職受雇單位在湖南省益陽市高新區,我在個稅APP上無法完成申報,請問這種情況我該怎么辦呢?”前來張灣區稅務局辦稅服務廳咨詢的嚴先生其任職受雇單位、主要收入來源地、戶籍所在地的稅務機關均在外地。對此,張灣區稅務局工作人員立即通過征納互動平臺向其任職受雇單位所在地稅務機關發起對話、告知其當前情況,并一次性向其提供所需資料,湖南省益陽市市高新區稅務機關迅速回應,并進行資料核實,在線填寫個稅專項附加扣除等信息,幫助嚴先生完成個稅匯算清繳。
“通過征納互動平臺的線上服務,可以實現納稅人線上提交審核資料,稅務人端收件地稅務人員與辦理地稅務人員遠程受理納稅人資料,共同為納稅人辦理業務,真正實現足不出戶的跨域通辦。”張灣區稅務局辦稅服務廳相關負責人介紹。
截至目前,張灣區稅務局依托征納互動平臺,已為13戶次納稅人辦理跨區域涉稅業務事項,切實滿足了特殊事項、特殊群體、特殊情形納稅人的跨區域辦理痛點。下一步,張灣區稅務局持續深化“跨區域”協同合作,強化數字賦能,提升數據共享,力求實現服務質量最優、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡,持續優化稅收營商環境,切實提升納稅人的滿意度和獲得感。
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