廣水市3家衛生院“優質服務基層行”活動受到國家衛健委通報表揚

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 劉小斌、明承濤）近日，國家衛生健康委員會辦公廳聯合國家中醫藥管理局綜合司發布了《關于對2023年度“優質服務基層行”活動表現突出服務優質機構予以通報表揚的通知》，湖北省60家、廣水市3家衛生院位列其中。

開展“優質服務基層行”活動是我國加強基層醫療衛生服務體系建設、加快建設分級診療體系的重大舉措。2023年，經過機構自評、市局審核、地市級和省級復核等環節，廣水市長嶺鎮中心衛生院、十里衛生院和城郊衛生院達到（2022版）鄉鎮衛生院服務能力推薦標準。

2022年以來，廣水市衛健局黨委按照湖北省、隨州市衛健委要求，高度重視，多措并舉，積極開展了優質服務基層行活動。全市17個鎮辦衛生院（社區衛生服務中心），全部通過“優質服務基層行”活動基本標準驗收，提前一年實現了基本標準全覆蓋；3個鎮辦衛生院（社區衛生服務中心）通過了推薦標準驗收，受到了國家衛健委通報表揚。

據了解，廣水市衛生健康局開展“優質服務基層行”活動，通過以創促建、以評促改，加強了廣水市基層醫療衛生服務體系建設。

建立了市級專家庫。為把好活動質量關，在市直醫療衛生單位選拔14名醫療、護理、院感、藥事、公衛等方面的業務骨干組建了專家庫，具體指導全市“優質服務基層行”創建活動。專家們先后深入鎮辦衛生院組織全員培訓20余場次，開展業務指導、督導130余人次；在加強市級專家指導的同時，還先后3次邀請省級專家現場培訓指導，組織業務骨干赴外地觀摩學習，較好的推動了創建活動的有序開展。

建立了質量管理體系。通過制定方案、學習標準、執行標準、自查整改、網上申報、上傳痕跡資料等創建活動，圍繞醫療質量和安全管理，強化了管理責任的落實。

推進了7S管理模式。圍繞“整理、整頓、清掃、清潔、安全、節約、素養”七個方面，強化了醫務人員現場醫療衛生環境的管理。四是優化了科室設置，如成立院感科、醫務科等，強化了行政部門的管理職能，讓專業人做專業事。五是落實了建章立制，通過規范各項醫療衛生服務流程，明確了服務路徑，提高了老百姓滿意度。