武漢市江岸區(qū)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)再上新臺(tái)階

圖為第三方評(píng)估組檢查大智街公共法律服務(wù)工作站。通訊員供圖。

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊 （記者胡文勇 通訊員王雨、袁祎）9月8日，記者從江岸區(qū)司法局獲悉，日前，武漢市司法局組織開(kāi)展了全市公共法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)體平臺(tái)檢查評(píng)估工作。江岸區(qū)申報(bào)的大智街、新村街、一元街、百步亭社區(qū)公共法律服務(wù)工作站全部以高分通過(guò)第三方檢查評(píng)估。

該項(xiàng)工作以評(píng)估組采取資料調(diào)閱、數(shù)據(jù)核查分析、現(xiàn)場(chǎng)抽樣回訪等方式對(duì)4個(gè)公共法律服務(wù)工作站進(jìn)行了全面評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容涵蓋實(shí)體平臺(tái)建設(shè)，規(guī)章制度建設(shè)，法治宣傳教育服務(wù)、律師法律服務(wù)、法律援助服務(wù)、社區(qū)法律顧問(wèn)服務(wù)、人民調(diào)解服務(wù)等。

自今年4月份啟動(dòng)以來(lái)，江岸區(qū)各公共法律服務(wù)工作站積極響應(yīng)，經(jīng)過(guò)評(píng)估研判，決定申報(bào)大智街、新村街、一元街、百步亭社區(qū)公共法律服務(wù)工作站參加武漢市公共法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)體平臺(tái)檢查評(píng)估。區(qū)司法局公共法律服務(wù)中心先后兩次組織已申報(bào)參評(píng)的工作站召開(kāi)公共法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)體平臺(tái)建設(shè)工作部署會(huì)，要求各參評(píng)工作站加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，按照《公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)管理和服務(wù)規(guī)范》要求規(guī)范公共法律服務(wù)各項(xiàng)工作，并以此工作為契機(jī)，補(bǔ)齊工作短板，改善薄弱環(huán)節(jié)。

圖為第三方評(píng)估組檢查百步亭社區(qū)公共法律服務(wù)工作站。通訊員供圖。

為落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)體平臺(tái)建設(shè)工作，區(qū)司法局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，多次督導(dǎo)各工作站標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)體平臺(tái)建設(shè)工作。大智街、新村街、一元街、百步亭社區(qū)公共法律服務(wù)工作站按照《武漢市公共法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)體平臺(tái)檢查評(píng)估細(xì)則，深入剖析現(xiàn)階段存在問(wèn)題，規(guī)范窗口標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。統(tǒng)一制作外觀標(biāo)示，統(tǒng)一規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)群眾不同法律需求，編制公共法律服務(wù)產(chǎn)品指導(dǎo)目錄，明確公共法律服務(wù)范圍，細(xì)化、量化服務(wù)內(nèi)容和方式，統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范。嚴(yán)格履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等工作職責(zé)，切實(shí)提高公共法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化水平。

下一步，江岸區(qū)將以檢查評(píng)估推動(dòng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)深入實(shí)施，堅(jiān)持實(shí)體平臺(tái)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)，確保達(dá)標(biāo)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿(mǎn)意率等均在全市領(lǐng)先。充分發(fā)揮命名實(shí)體平臺(tái)的示范引領(lǐng)作用，對(duì)照第三方機(jī)構(gòu)反饋情況，深入總結(jié)制約工作發(fā)展的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，努力營(yíng)造比學(xué)趕超良好氛圍，促進(jìn)全區(qū)公共法律服務(wù)工作質(zhì)效整體提升。