“保障新發(fā)展 法治惠民生”辦實事案例集中展示⑥ | 打造“一站式”矛盾糾紛服務(wù)便民超市

近日，由省委依法治省辦主辦、荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）承辦的湖北省“保障新發(fā)展 法治惠民生”辦實事集中展示活動正式發(fā)布優(yōu)秀案例名單，10件案例獲評優(yōu)秀。省委依法治省辦聯(lián)合荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）等主流媒體對優(yōu)秀案例進(jìn)行集中展示，宣傳展現(xiàn)法治湖北建設(shè)取得的最新成效，不斷增強(qiáng)人民群眾和市場主體的法治獲得感和滿意度，為湖北加快建設(shè)全國構(gòu)建新發(fā)展格局先行區(qū)營造良好的法治氛圍。

今日展示案例：

打造“一站式”矛盾糾紛服務(wù)便民超市

（選送單位：咸寧市委依法治市辦  項目單位：咸寧市司法局）

資源融合，建好平臺。高標(biāo)準(zhǔn)高規(guī)格建成市人民調(diào)解中心，聚合14個專調(diào)委及各類解紛資源，共享調(diào)解場所、融合調(diào)解力量、匯集專家資源、集約人員管理。全面推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村人民調(diào)解中心建設(shè)，形成中心調(diào)度、“市縣鄉(xiāng)村”四級聯(lián)動工作格局，基本實現(xiàn)小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。

創(chuàng)優(yōu)機(jī)制，多元解紛。構(gòu)建“人民調(diào)解優(yōu)先、行政調(diào)解補(bǔ)充、司法調(diào)解保障、法院訴訟兜底”矛盾糾紛多元化解機(jī)制，極大縮短解紛時間。對涉及行政部門的糾紛案件，中心對接行政部門、調(diào)解介入化解，讓合理訴求及時解決。加強(qiáng)“訴調(diào)對接”，入駐中心法官工作室將簡易案件引導(dǎo)或委托中心，指派至中心的調(diào)委會進(jìn)行調(diào)解，對調(diào)解成功的案件，依當(dāng)事人申請予以司法確認(rèn)，將調(diào)解不成、當(dāng)事人選擇走訴訟程序的案件引導(dǎo)至法官工作室進(jìn)行速裁快審，形成糾紛化解工作閉環(huán)。建立分析研判機(jī)制，為市委市政府的基層治理提供決策參考，及時組織相關(guān)部門提前介入。

多點發(fā)力，強(qiáng)化保障。建強(qiáng)解紛隊伍，每個調(diào)委會配備2-3名專職調(diào)解員和多名特邀律師調(diào)解員，形成“專職調(diào)解員+特邀律師調(diào)解員+法官指導(dǎo)員+專家咨詢員”綜合型、專業(yè)化調(diào)解服務(wù)隊伍。出臺《咸寧市人民調(diào)解員管理辦法》、《人民調(diào)解員積分制管理規(guī)范》，加強(qiáng)人民調(diào)解員隊伍規(guī)范化專業(yè)化管理。舉辦香城調(diào)解大講堂，不斷提升調(diào)解員能力和水平。強(qiáng)化運(yùn)行保障，中心運(yùn)行、調(diào)解員聘用等所需費(fèi)用納入財政預(yù)算。市政府印發(fā)《咸寧市人民調(diào)解獎補(bǔ)基金管理辦法》，每年設(shè)立人民調(diào)解獎補(bǔ)基金1000萬元，用于全市矛盾糾紛案件獎補(bǔ)。