荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 崔鈞洋 楊冰)“黃女士,家里還好嗎,沒再扯皮了吧?”7月31日,記者在武漢市漢陽區七里一村社區調解室見到社區民警唐進喜時,他正在回訪日前調處的一起家庭糾紛。

唐進喜在警務室工作日常。通訊員供圖
七里一村社區調解室近日獲授武漢市“品牌調解室”,成立4年來,負責人軍轉民警唐進喜兼顧“情、理、法”,成功化解矛盾糾紛600余起,被居民親切稱為“喜警官”。
家庭矛盾 動之以情
“這是家事,打沒打都與你警察無關?!?月24日,安撫好在武漢市公安局漢陽區分局琴斷口派出所內哭泣的黃女士(化姓),唐進喜給他的丈夫打去了電話,沒想到對方仍然怒氣未消,在電話中大聲嚷嚷。
唐進喜一改勸慰時的柔聲細語,嚴詞正告:打人不對,打老婆更不行,若造成后果,公安機關將依法處理。
原本蠻橫的黃女士丈夫,在聽到警告后,態度緩和下來。經了解,雙方已結婚20多年,當日因瑣事發生爭吵,丈夫一氣之下鎖住妻子喉嚨,怒罵指責。

唐進喜調解黃女士家庭矛盾。通訊員供圖
考慮情況并不嚴重,唐進喜決定動之以情,化解夫妻矛盾。他從身邊的模范家庭、為子女立榜樣和夫妻相處之道等方面,耐心開導1小時后,雙方認識到各自錯誤,言歸于好,并表示將珍惜婚姻,給女兒一個溫暖的家。
鄰里矛盾 曉之以理
“你家的狗為什么不栓繩,咬到我了?!苯衲?月底的一個傍晚,路先生(化姓)經過小區理發店時,遭到店內竄出的小狗攻擊,與店主起了糾紛。
社區民警唐進喜聞訊趕到。當時,路先生十分惱火,手指肇事小狗,稱被它咬腿,嚇掉了手機,撿手機時又被它舔手,還剛好舔在起包破皮的位置,十分擔心會感染狂犬病。唐進喜當場進行調解后,店主同意賠付。
“腿上連皮都沒破,被舔了下手就要我2000塊,沒有!”次日,路先生索要疫苗接種的花費時,店主當場變卦。
唐進喜再次找到店主,從養狗不牽繩、未辦證等方面出發,曉之以理。店主最終認識到錯誤,表示愿意擔責,但因年事已高收入微薄,賠付能力有限。
“就是為了一口氣,錢我可以不要?!碧七M喜將店主的認錯態度和家庭困難反饋給路先生后,他消了怒火,顯出豪爽的一面。原本劍撥弩張的矛盾,就此化解。
隨后的幾天,唐進喜在小區開展了文明養犬的宣傳。
法律糾紛 定之以法
“再不還錢,我就搞他人,說到做到。”5月中旬,居民趙先生(化姓)怒氣沖沖地來到警務室,向唐進喜抱怨。
遞過一杯溫水后,唐進喜邀請趙先生坐下,寬慰說,沖動是魔鬼,欠錢不還可以到法院起訴,依法維權。隨后,就如何起訴等相關問題,對趙先生進行了指導。
“一、二、三,怎么做,說得清清楚楚,喜警官,懂法律”。趙先生說著,豎起了大拇指。
從唐進喜處了解了相關法律知識的趙先生,隨后數次找到欠債一方,底氣十足地進行溝通。在這個過程中,唐進喜始終跟進掌握事情走向,謹防矛盾激化。令人欣慰地是,對方最終怯于法律償還了債務。
據了解,今年48歲的唐進喜曾在部隊服役13年,轉業后將軍人“干則必成”的過硬作風帶入到警務工作中,大力踐行“楓橋精神”,錨定“小事不出小區、大事不出社區”工作目標,竭力排查化解矛盾糾紛,成效顯著。多年來,轄區未發生一起“民轉刑”案件。
因工作成績突出,唐進喜先后榮獲全國公安系統成績突出個人、湖北省抗擊新冠肺炎疫情先進個人、湖北公安機關創建“楓橋式公安派出所”成績突出個人、武漢市優秀共產黨員、武漢市崗位學雷鋒標兵等榮譽稱號,并榮立個人三等功4次。
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