社區(qū)民警詹傳德：守護(hù)鐵城“煙火氣”的老大哥

.

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者張揚 通訊員龔軒）“德德哥，今天又給我們講什么安全知識？”在社區(qū)門口，看見社區(qū)民警詹傳德走過來，居民群眾問他。

“今天說一下暑期孩子怎么防溺水。” 詹傳德笑呵呵地回答。

鐵山因鐵礦而得名。在這座鐵礦區(qū)有著“亞洲第一天坑” 的大冶鐵礦，而在黃石市公安局開發(fā)區(qū)?鐵山區(qū)分局鐵山派出所里，有一位默默守候鐵城“煙火氣”的老民警詹傳德。

1985年7月詹傳德參加公安工作，2011年成為社區(qū)民警，一干就是12個年頭。今年58歲的他即將踏入花甲之年，歲月早已藏在了滿頭白發(fā)間，雖然轄區(qū)幾經(jīng)變遷，但他始終堅守在基層一線，時刻守護(hù)著鐵城安全。居民群眾也親切地稱為“德德哥”。

他有一張“婆婆嘴”

“德德哥，你那張‘婆婆嘴’每天說，我們耳朵都起繭啦，哈哈。”

“現(xiàn)在詐騙方式越來越多，只有我這張‘婆婆嘴’多說多講，讓你們多了解，才能避免上當(dāng)受騙。”

8月5日傍晚，在鐵山龍衢灣社區(qū)廣場，趁著居民乘涼的功夫，詹傳德給社區(qū)居民講解反詐防詐知識，居民陸大爺調(diào)侃他，詹傳德笑呵呵地回應(yīng)大爺。

毒品、詐騙、溺水……每一件事都關(guān)系到群眾的安危。每天上班，詹傳德都會見縫插針、多樣化地向群眾開展宣傳，“確保每天下社區(qū)，每日敲警鐘”。

“這個消防器材過期沒有？你們知不知道怎么用？加氣站要重點檢查。”8月3日，詹傳德到轄區(qū)加氣站開展安全檢查，對防火安全知識進(jìn)行詳細(xì)講解，進(jìn)一步提升他們的安全意識和使用消防器材的能力。

“毒品這東西一點都不能碰!”“沾上毒品必將毀滅自己、禍及家庭、危害社會。”8月5日，在一個小區(qū)，詹傳德拿著禁毒宣傳單結(jié)合身邊真實案例，提醒居民提高警惕，防范身邊毒品陷阱。

“不要隨意相信網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬信息，不信不聽不轉(zhuǎn)錢，你們接到要轉(zhuǎn)賬情況第一時間聯(lián)系我。”8月6日，在銅鼓地社區(qū)里，詹傳德在一個反詐宣傳展板前向周圍群眾開展反詐知識宣講。

……

“他不是今天坐在別人門口嘮家常，就是明天在社區(qū)搞宣傳，他遇到居民就總是強(qiáng)調(diào)注意安全，也正是他這樣，我們居民的安全知識和安全感也都極大提升。” 龍衢灣社區(qū)書記陸濤覺得有詹傳德在，社區(qū)更加安心、群眾更加安全。

群眾的安全是詹傳德的責(zé)任，為了提高居民的防范意識，每次下社區(qū)，他都會開展各類安全宣傳，擰緊群眾“安全閥”，織好社區(qū)“平安網(wǎng)”。“只要我們將各類宣傳常掛嘴邊，反復(fù)提，反復(fù)說，總能將一些有用信息說到群眾心坎，幫助他們預(yù)防。”

“要是我的‘婆婆嘴’能換來群眾的安全，我當(dāng)然樂此不疲！”詹傳德說要提高群眾的安全意識，就要不停將各類安全知識播撒到群眾心里。

他是一個“和事佬”

“你過來，先過來再說。”7月24日，在東方山水庫，一男子正站在堤壩斜坡上，隨時有滑入水中的危險。詹傳德慢慢靠近男子，勸他保持冷靜。經(jīng)過半個多小時的勸說，男子才慢慢起身，詹傳德趕緊上前抱住男子，在眾人幫助下將男子拉上安全區(qū)域。

當(dāng)天下午，柯女士向詹傳德求助，稱因家庭瑣事與丈夫李先生發(fā)生爭執(zhí)，丈夫情緒激動，揚言要輕生，隨即出門而去，幾個小時過去了聯(lián)系不上丈夫。詹傳德一邊安撫柯女士，一邊尋找李先生，最終在東方山水庫找到了李先生。

“夫妻之間哪有不吵架的，人的上下嘴唇還時常有個磕碰呢，相互之間多溝通、多理解......”李先生安全后，詹傳德勸說夫妻兩人，雙方要多溝通。經(jīng)過詹傳德勸導(dǎo)，這對年輕夫妻最終重歸于好。

社區(qū)民警面臨最多的是家庭矛盾、鄰里糾紛等工作，如何把這些小事、瑣事處理好，當(dāng)好社區(qū)“和事佬”，詹傳德有自己獨特的方法。

為做好群眾工作，詹傳德堅持在勤字上下功夫，做到腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，無論是家庭矛盾、鄰里糾紛，詹傳德靠著為民初心和真心，從點滴做起，搭建警民連心橋，總能讓社區(qū)工作事倍功半。

“我們社區(qū)一出現(xiàn)矛盾糾紛，群眾就喜歡找‘德德哥’聊，他也總是不耐其煩。”銅鼓地社區(qū)工作人員趙子一說，詹傳德在社區(qū)，他們工作也安心。

積小成大安。德德哥還加入多個社區(qū)居民群，只要一發(fā)現(xiàn)有矛盾沖突的苗頭，他就及時干預(yù)，將矛盾扼殺在搖籃狀態(tài)，“只有下足‘繡花針’充當(dāng)‘解鈴人’，才能實現(xiàn)平安不出事、矛盾不上交”。

今年以來，詹傳德用心用情為居民排憂解難，化解矛盾糾紛49起，維護(hù)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

他是隔壁“老大哥”

社區(qū)警務(wù)工作，就是要深深扎根于群眾中，始終與群眾打成一片。這是詹傳德當(dāng)社區(qū)民警12年總結(jié)出的經(jīng)驗。

一件件社區(qū)“小事”，連著初心，系著民心。在詹傳德看來，做好這些平淡無奇的瑣碎小事，就要把自己融入群眾，像隔壁“老大哥”一樣服務(wù)好群眾。

7月16日晚9時50分，胡女士在社區(qū)群里發(fā)了一段視頻監(jiān)控，詢問是否有人認(rèn)識視頻中的人。詹傳德在看到信息后，表明身份，加了對方微信與其私聊。得知有人在胡女士的餐廳用餐后，結(jié)賬時沒有支付成功便離開了，詹傳德根據(jù)用餐人的信息進(jìn)行搜尋，最終找到當(dāng)事人，并在“線上”幫胡女士“要回”了215元餐費。

“感謝德德哥，幫我找回了餐費，真是跟隔壁‘老大哥'一樣，熱心親切，謝謝！”感激之余，胡女士在群里發(fā)布一條信息，點名表揚“德德哥”。當(dāng)詹傳德看到這封信時，沒想到舉手之勞幫助群眾，直言很暖心。

“社區(qū)民警就得俯下身子與人民群眾打成一片，這樣才能將群眾工作做深做實，對得起人民警察這個稱呼！”來到社區(qū)工作多年，一有時間，詹傳德就穿梭在社區(qū)的大街小巷里，與轄區(qū)群眾交朋友“混個臉熟”，閑聊之中了解群眾的生活狀況和需求一一記錄下來。有人調(diào)侃：“德德哥，我們家的事，你比我還記得清楚”。漸漸地，一有事，大家就總會想起這位滿頭白發(fā)的隔壁“老大哥”，群眾知道——“找德哥準(zhǔn)靠譜。”