武漢硚口區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口：千里來(lái)信，暖意融融

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員張煒）3月19日，武漢市硚口區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口收到了一封特殊的來(lái)信。這是一封來(lái)自江蘇省蘇州市的手寫感謝信，信中，辦事群眾邵女士用質(zhì)樸而真摯的文字，向窗口業(yè)務(wù)組長(zhǎng)陳思雅表達(dá)了深深的感激之情。

邵女士的母親在武漢硚口區(qū)有一處房產(chǎn)需辦理繼承登記。然而，母女二人長(zhǎng)期定居外省，且母親年事已高、行動(dòng)不便，若按常規(guī)流程辦理，恐需多次往返武漢，這讓邵女士一家犯了難。得知情況后，硚口區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口業(yè)務(wù)組長(zhǎng)陳思雅主動(dòng)對(duì)接，通過(guò)“線上預(yù)審+遠(yuǎn)程指導(dǎo)”模式開(kāi)啟“云導(dǎo)辦”服務(wù)，為邵女士一家解決了燃眉之急。

陳思雅詳細(xì)講解了繼承登記的辦理流程、所需資料及委托辦理的步驟，并持續(xù)與邵女士保持溝通，確保其對(duì)整個(gè)流程清晰了解，避免因材料不全而多次奔波。3月18日，邵女士與母親前往硚口區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口辦理業(yè)務(wù)，陳思雅全程陪同，協(xié)助完成材料核驗(yàn)、身份認(rèn)證等手續(xù)，最終高效辦結(jié)不動(dòng)產(chǎn)繼承登記。

邵女士在感謝信中寫道，“陳思雅的熱情服務(wù)和高度責(zé)任感讓我們深受感動(dòng)。她的細(xì)致入微和敬業(yè)精神，不僅解決了我們的實(shí)際問(wèn)題，更讓我們深切感受到了貴單位工作人員的專業(yè)素質(zhì)和為民服務(wù)的真誠(chéng)態(tài)度。”這封手寫感謝信，字跡工整，情真意切，每一句話都飽含著贊揚(yáng)與認(rèn)可。

硚口區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這封跨越千里的手寫感謝信，不僅是對(duì)陳思雅個(gè)人的高度贊譽(yù)，更是對(duì)硚口區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口工作的充分肯定。近年來(lái)，硚口區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口始終秉承“登記為民”的初心使命，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平。該窗口將繼續(xù)探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，切實(shí)提高不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)效能，為群眾辦實(shí)事、解難題，讓不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)更有溫度。