這名警察專門為援漢醫(yī)護人員制作《常用武漢方言指南》

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員李雨生、聞期駿）“幾滿打針=什么時候注射”“么板眼=怎么回事？”……3月4日一大早，在光谷同濟醫(yī)院門口，武漢市公安局武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局九峰派出所副所長曹奕，拿著剛打印的小冊子，瞅準了時機，準備給下班的護士、醫(yī)生開一堂別樣的“語言課”。

曹奕制作《常用武漢方言指南》。通訊員供圖

“他們好多都是從外地來的，聽不懂武漢方言。”曹奕是光谷同濟醫(yī)院警務(wù)室的駐點民警。醫(yī)生、護士與病人溝通時，病人口中出現(xiàn)的“么板眼”、“三不知”等武漢方言，弄得他們有些暈頭轉(zhuǎn)向。由于護士聽了很久仍不明白病人描述的內(nèi)容，以為病人情緒激動，最后只能電話請來門口執(zhí)勤的武漢民警曹奕幫助。

“有的病人年紀稍大，都說的武漢話，當(dāng)時都是詢問治療的情況等。”曹奕是地道的武漢人，他說，光谷同濟醫(yī)院作為新冠肺炎定點醫(yī)院之后，來了很多外地支援醫(yī)護人員，由于地域差異，醫(yī)護人員對武漢方言理解有偏差。加之此時正值防疫工作處于關(guān)鍵時期，醫(yī)生或護士十分繁忙，而病人不少都是武漢本地人，說話熱辣直接，很多支援武漢的醫(yī)生和護士碰到有些急性子的武漢患者，會誤以為這些患者“情緒過激”。

曹奕在乘車時間為醫(yī)護人員“現(xiàn)場授課”。通訊員供圖

駐守光谷同濟醫(yī)院30多天，經(jīng)常會與這些醫(yī)生護士接觸，曹奕也慢慢與他們建立了感情。

經(jīng)走訪了解，曹奕發(fā)現(xiàn)，因為頻繁要跟本地武漢患者接觸，一些醫(yī)生、護士出現(xiàn)過因語言溝通不順暢而導(dǎo)致的誤會，最后只能求助院方或警務(wù)室。

“看似一個簡單的警情，但實質(zhì)并不簡單。”曹奕說，武漢的耿直和爽快有時就是一兩個字，比如：“這個護士好賊”，其實意思是夸獎護士很聰明能干，并不是“小偷”的意思，再比如：“這名醫(yī)生真耍拉”，其實是說醫(yī)生干事爽快麻利，并不是耍賴。曹奕認為，一句話能說好也能說壞，理解得對有助于良好醫(yī)患關(guān)系的建立。

當(dāng)天晚上，曹奕回到所里，一方面自己梳理，一方面在網(wǎng)上趕緊搜集了很多。當(dāng)晚，幾張《常用武漢方言指南》的小冊子便整理完畢。

下晚班的醫(yī)護人員，早上9點之后，有二十分鐘集中乘車的時間。由于此時警情相對較少，且換班的醫(yī)護人員在此時有個空檔，曹奕趕緊帶著警務(wù)室的值班輔警“現(xiàn)場授課”。

拿到《指南》，不少醫(yī)護人員都笑出聲來。曹奕說，之所以笑，是因為在與患者接觸時，醫(yī)護人員確實都曾聽到過，得知這些話的意思，他們也感覺到武漢人真的蠻熱情。